Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Werken bij ING Amsterdam als Customer Loyalty Team Member

  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Noord-Holland
  • Opleidingsniveau:
    • HBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Noord-Holland
Vacature kenmerken

Over de functie

Stel, het is de eerste dag van je nieuwe baan. Met een gezond gevoel van spanning en enthousiasme stap je over de drempel.  En dan word je voorgesteld aan je teamleden, met wie het zo goed klikt dat het lijkt alsof jullie elkaar al veel langer kennen. Je voelt je als een vis in het water omdat je al je kennis en kunde op het gebied van Banking en Finance kan toepassen en verder ontwikkelen. Klanten complimenteren je vanwege je servicegerichte instelling en je oplossend vermogen. Je manager is onder de indruk van je analytische vaardigheden en doet graag een beroep op je commerciële talent. Klinkt dit als een droom?

Manpower biedt regelmatig diverse functies aan bij ING Amsterdam. Zowel in de Kantoren als in de backoffice op afdelingen als Beleggen/Vermogensbeheer, Zakelijke Kredieten, Hypotheken en Payments. Werken bij ING Amsterdam staat garant voor persoonlijke ontwikkeling, kansen benutten en afwisselend, verantwoordelijk werk.

Dan volgt hier een kleine greep uit de verschillende werkzaamheden:
•             Het behandelen van cases, vragen, informatieverzoeken en klachten; end to end
•             Het op klantvriendelijke manier zelfstandig beantwoorden van telefoon, chat en e-mail
•             Het geven van professioneel en gedegen advies
•             Het correct verwerken van de administratie in de systemen
•             Het proactief benaderen van prospects met als doel een relatie op te bouwen
•             Het verrichten van ondersteunende werkzaamheden zoals opschoonacties, archivering,   
               accordering en openen van nieuwe accounts

Over het bedrijf

ING is een wereldwijde financiële instelling van Nederlandse origine die diensten levert op het gebied van bankieren, beleggen, levensverzekeringen en pensioenen. ING Bank bedient meer dan 85 miljoen klanten in 40 landen met circa 110.000 medewerkers.
Doel van ING Bank is klanten verder helpen met hun financiële toekomst. ING is betrokken, professioneel en transparant. Daarbij duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemend.

Bij ING krijg je te maken met zowel particuliere als zakelijke klanten. Je komt te werken in een zelfsturend team, waarin je veel eigen verantwoordelijkheid hebt en ruimte om invulling te geven aan je functie/opdracht.
Werktijden verschillen per rol, en variëren van maandag tot en met vrijdag gedurende kantoortijden, tot ook 1 à 2 avonden per week tot 20.00 uur of een dienst op de zaterdag. De komende tijd zijn er meerdere startdata.

Wat maakt werken bij ING extra interessant?
- het startsalaris! Vanaf € 14.86 bruto per uur, in een schaal 7-functie
- de reiskostenvergoeding: die 100% is (op kilometers én OV!)
- een reële kans om direct in dienst van ING te komen
- de mogelijkheid om ook parttime te werken
- de kans om meerdere Wft’s te behalen
- garantie op een veelzijdige functie in een niet-alledaagse werkomgeving
- ervaring en contacten opdoen die jou verder helpen, binnen of buiten ING

Functie eisen

De droom kan werkelijkheid worden als…
•             jij cijfermatig sterk bent
•             jij overtuigend kan motiveren waarom de financiële sector bij jou past
•             jij deadlines als een uitdaging ziet
•             jij secuur en accuraat werken vanzelfsprekend vindt
•             jij flexibel in je houding en gedrag bent en denkt in oplossingen
 
Onmisbare accessoires die je nóg  dichter bij je droombaan brengen:
- Diploma op HBO- of WO-niveau; richting niet belangrijk
- Aantoonbare affiniteit (werk/stage/nevenactiviteit) met de financiële sector
- Analytische skills en het vermogen hier conclusies aan te verbinden
- Goede communicatieve en administratieve vaardigheden
Het hoeft niet bij dromen te blijven. Solliciteer daarom vandaag nog via de oranje button!
 

Wat wij bieden

Arbeidsvoorwaarden ingevoerd op de vacature:
Salaris: € 14.86- Per uur, Schaal 7 functie
Reiskostenvergoeding: Ja, 100 % OV vergoeding of KM-vergoeding
Ploegentoeslag: Nee,
Bonusmogelijkheid: Nee,
Kans op vast contract: Ja, Kans op overname is reëel
Uurgarantie: Nee,

Werken bij ING Amsterdam als Customer Loyalty Team Member