Klantenservicemedewerker schadebehandeling Dynafix Nuth - Heerlen | Nuth | Parttime | Manpower Vacaturenr: 35284274

Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Limburg
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Manpower
  • Regio:
    • Limburg
Vacature kenmerken

Over de functie

Jij bent een enthousiaste en communicatief vaardige collega. Je beschikt over werkervaring als klantenservice medewerker en bij voorkeur op een customer care center. Ben jij daarnaast op zoek naar een fulltime baan of een bijbaan? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Voor Dynafix in Nuth is Manpower op zoek naar een fulltime klantenservicemedewerker schadebehandelingen.

Werkzaamheden:
In deze uitdagende functie handel je schade en diefstal claims af volgens de polisvoorwaarden van de betreffende verzekeraar. Jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker bestaan uit:
- Behandelen en beoordelen van schadedossiers via telefoon en e-mail
- Bellen (outbound) voor het inplannen van afspraken
- Verzorgen van de bijbehorende correspondentie en de administratieve afhandeling van de vragen
- Verzorgen van mutaties op de polissen

Wanneer je start met werken krijg je een opleiding omtrent verzekeringsproducten, systemen en communicatie. Bij deze opleiding maak je ook toetsen om je voortgang te volgen.

Over het bedrijf

Jij komt te werken voor de DynaGroup, die uit verschillende onderdelen bestaat, zoals Dynafix, Dynalogic en Dynasure. De DynaGroup richt zich op supply chain solutions en after sales service management, waarbij elk onderdeel zijn eigen specialisatie heeft. Er zijn 7 locaties: St. Kathlijne Waver (België), Woerden, Vianen, Breda, Sittard en Nuth (2 locaties). 

Bij Dynafix werken in totaal ruim 1.500 medewerkers. Samen gaan zij met hun enthousiasme voor nog meer groei! De informele cultuur binnen het team en de mogelijkheden om door te groeien zorgen voor een fijne werksfeer. Kernwoorden die de Dynagroup omschrijven zijn: pro-actief, klantgericht, innovatief en baanbrekend. Herken jij jezelf hierin? Dan kan jij misschien wel deel uit gaan maken van dit groeiende en innoverende bedrijf! 

Werktijden
Als klantenservice medewerker werk je van maandag tot en met zaterdag in twee diensten tussen 8.00 en 16.30 en tussen 12.30 en 21.00 uur. 1 tot 2 keer per maand werk je ook op zaterdag. 
Je kunt parttime of fulltime aan de slag binnen deze functie. Je werkt minimaal 16 uur per week, waarbij je 2 middagdiensten per week werkt en 2 keer per maand op de zaterdag. 

Wat bieden wij jou
- Salaris van 9,84 euro bruto per uur (vanaf 22 jaar). Na 26 weken salarisverhoging
- Toeslag voor werken na 17.00 uur van 50% en zondag zelfs 100%!
- Fulltime of parttime functie voor 16 tot 40 uur per week
- Reiskostenvergoeding van maximaal 6,00 euro per dag 
- Volgen van interne training
- Functie voor langere tijd met doorgroeimogelijkheden
- Goede bereikbaarheid met de auto (langs de A76) en openbaar vervoer (10 minuten lopen van station Nuth) 

Functie eisen

Als klantenservicemedewerker ben jij stressbestendig en een teamplayer. Je combineert kennis met eigen initiatief en streeft naar een optimale klantbeleving. Hiernaast voldoe je aan de volgende functie-eisen. Jij:
- beschikt over minimaal aantoonbaar MBO niveau 3 werk- en denkniveau
- beschikt over minimaal 6 maanden werkervaring als callcenter medewerker of klantenservice medewerker
- bent voor langere periode beschikbaar (minimaal 6 maanden)
- bent flexibel in jouw werktijden en je bent minimaal 2 middagdiensten per week en 2 zaterdagen per maand beschikbaar 
- bent klantgericht en doet er alles aan om een klantvriendelijke dienstverlening te bieden
- woont in de omgeving van Nuth, bijvoorbeeld in Heerlen, Sittard of Maastricht

Startdatum:
In deze functie start je per direct.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan via de oranje button 'solliciteer direct'!

Hoe kom jij het snelst in aanmerking voor de baan?
- Online solliciteren via de oranje button "solliciteer direct"
- Maken van online vragenlijst 
- Beoordeling van jouw sollicitatie op basis van jouw CV en aanvullende informatie
- Mogelijk een telefonisch of live interview (op Manpower vestiging)
- Sollicitatiegesprek opdrachtgever

Klantenservicemedewerker schadebehandeling Dynafix Nuth - Heerlen