Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Medewerker Debiteuren Achterstanden Incasso ING Bank Leeuwarden

  • Vestiging: Center of Recruiting Excellence
  • Regio:
    • Friesland
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
Vacature kenmerken
  • Vestiging: Center of Recruiting Excellence
  • Regio:
    • Friesland
Vacature kenmerken

Over de functie

Als Klantenservice Medewerker Achterstanden van de ING Bank in Leeuwarden denk jij graag in mogelijkheden en oplossingen. In het kader van debiteurenbeheer ben jij dagelijks bezig met het in kaart brengen van betalingsachterstanden en vooral met het bedenken en bespreken hoe deze opgelost kunnen worden.

Jouw to-do-list als Incassant bij de ING zou er als volgt uit kunnen zien:
- Het benaderen van klanten die een betalingsachterstand hebben
- Deze klanten inzicht geven in hun situatie en de impact daarvan
- Samen met deze klanten de mogelijkheden bespreken
- Beoordelen of de klant de achterstand wil én kan herstellen
- Gemaakte afspraken vastleggen en monitoren op de nakoming hiervan
- Rekening houden met de dagdoelstellingen van zowel jezelf als die van je team
Image result for ING medewerker

Over het bedrijf

Zowel bij Manpower, als bij ING staat het klantbelang centraal: elke dag streven naar tevredenheid bij klanten door de best mogelijke producten en diensten aan te bieden. Betrokken, professioneel en transparant. De ING handelt integer en onderneemt duurzaam en maatschappelijk verantwoord.
Als Medewerker Klantenservice Achterstanden heb je veel telefonisch contact (70%). Daarnaast beheer je je eigen administratie (30%). Je werkt in een dynamische en flexibele omgeving waarin sprake is van zelfsturende teams. In deze functie zul je ook 2 avonddiensten per week draaien tot 20.00 uur, en op rotatie zul je ook op zaterdag worden ingezet van 9.00 – 12.00 uur.
Startdatum voor deze functie is in overleg; liefst op korte termijn!

Van Manpower en ING mag je heel wat verwachten. Wat dacht je van:
- Een verantwoordelijke en afwisselende functie voor 24-40 uur per week
- Een uitstekend startsalaris van € 14,68 (schaal 7)
- Volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
- Een fijne werkplek met enthousiaste collega's
- Een verrijking van je netwerk en je CV

Functie eisen


Ben jij een van de Incasso Specialisten die wij zoeken? Dan:
- Beschik jij over ervaring wat betreft incasso/debiteuren (pré)
- Heb jij een diploma op (minimaal) MBO4-niveau
- Beschik jij over een geldig Wft-basis-certificaat
- Beschik je over een Wft Consumptief Krediet OF ga jij dat heel snel behalen op onze kosten!
- Ben jij analytisch en secuur
- Hecht jij veel waarde aan kwaliteit en ben jij accuraat
- Word jij gezien als een flexibele en collegiale teamspeler
- Is klantgerichtheid, servicegerichtheid en commercialiteit voor jou een tweede natuur
- Ga jij nu meteen solliciteren!

Medewerker Debiteuren Achterstanden Incasso ING Bank Leeuwarden