Deze functie start op 31 maart 2025.

Complexere vraagstukken schrikken jou niet af. Integendeel, jij wordt dan juist extra gemotiveerd om dit probleem op te lossen. Daarnaast weet jij situaties goed in te schatten en weet jij jezelf communicatief goed uit te drukken. Lees jij jezelf hierboven in het kort terug? Dan is de kans groot dat jij uit gaat blinken wanneer je in de functie duikt van klantenservicemedewerker bij het UWV. Je kan rekenen op een brutosalaris tot € 18,26 per uur en de mogelijkheid om thuis te werken. Lees de vacature snel verder om meer te weten te komen over deze baan en aarzel niet te lang met solliciteren

Scroll door naar beneden en bekijk de video voor een goed beeld van werken bij het UWV!

Uitzendbureau Manpower is voor UWV op zoek naar meerdere klantenservicemedewerkers werkgeversdiensten in de regio Amersfoort.

Let op: de precieze werklocatie is in Almere.

Als medewerker klantenservice bij UWV werk je op de afdeling Klant & Service, hier sta jij klanten telefonisch te woord. Het gaat hier niet over particulieren, maar over werkgevers via de werkgeverslijn. Je luistert naar ze en weet ze vervolgens op een deskundige wijze te adviseren. Wanneer de klant tevreden de hoorn weer op de haak legt, open jij het ERP-systeem en registreer je kort de besproken informatie in de correcte velden. Kortom, je bent onmisbaar! Concreet kun jij denken aan de volgende werkzaamheden:

Beantwoorden van de telefoon
Achterhalen van de kern van het probleem en deze voorzien van inhoudelijk advies
Opzoeken, registeren en controleren van informatie in verschillende systemen
Schakelen met andere afdelingen

Dit krijg je

Brutosalaris tussen€ 17,02 en € 18,26 per uur, afhankelijk van het aantal jaar relevante werkervaring
Direct een jaarcontract bij Manpower
Reiskostenvergoeding. Je hebt de keuze uit KM-vergoeding (€ 0,17 per kilometer, maximaal 70 kilometers enkele reis), OV-vergoeding (volledig) of lopend/fiets van 0,21 per kilometer. Daarnaast ontvang je ook thuiswerkvergoeding van € 3,- netto)
Pensioenopbouw
Thuiswerkmogelijkheden en apparatuur om thuis te werken
Uitzendcontract via Manpower met kans op een vast contract bij UWV
Een loonsverhoging bij goed functioneren na 6 maanden en 6 weken
Eindejaarsuitkering van 8,33%
Parttime of fulltime functie van 16 tot 36 uur per week
Ontwikkelingsmogelijkheden via UWV en gratis toegang tot Manpower Academy, het e-learningplatform van Manpower

Vacatures communicatie

Klantenservicemedewerker Almere

Klantenservicemedewerker UWV Amersfoort

NIEUWSBRIEF