In deze functie speel je een sleutelrol in het optimaliseren van het orderproces en het verbeteren van de customer experience voor klanten over de hele wereld. Ben jij organisatorisch sterk, klantgericht en werk je graag in een internationale omgeving? Solliciteer dan vandaag nog!

Manpower is voor I-Team Professional in Eindhoven op zoek naar een customer support medewerker.

Als Customer Support ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Verwerken en beheren van klantorders (order entry en orderverwerking)
• Fungeren als stabiele spil binnen de binnendienst en het orderproces
• Ondersteunen van het logistieke vervolgproces en bewaken van levertijden
• Beantwoorden en opvolgen van klantvragen, voornamelijk per e-mail
• Afstemmen met interne afdelingen over productbehoeften en logistiek
• Behandelen van service- en aftersalesvraagstukken
• Meedenken over en bijdragen aan het verbeteren en optimaliseren van processen
• Samenwerken met collega’s die verantwoordelijk zijn voor verschillende internationale regio’s
• Je komt terecht in een team van 7 collega’s waarin samenwerking, ondersteuning en kennisdeling centraal staan.

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 2.800,- tot € 3.500,- per maand
• Reiskostenvergoeding volgens arbeidsvoorwaarden van de opdrachtgever
• Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Functie voor de lange termijn
• Werken in kantoortijden
• Een moderne, internationale werkomgeving met veel ruimte voor ontwikkeling

Je gaat aan de slag bij I-Team Professional in Eindhoven die hoogwaardige oplossingen ontwikkelt, produceert en wereldwijd vermarkt. De organisatie staat bekend om haar moderne werkomgeving, sterke focus op duurzaamheid en klantbeleving en haar internationale karakter. Medewerkers werken dagelijks samen met collega’s en klanten over de hele wereld in een inspirerende en professionele setting.


Werktijden
Je werkt in deze functie tijdens reguliere kantoortijden.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau (HBO-niveau of hoger is ook passend binnen deze functie)
• Ervaring met orderverwerking, customer support of binnendienstwerkzaamheden
• Goede kennis van MicroSoft Office en ERP-systemen
• Gestructureerde en georganiseerde werkstijl
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Uitstekende beheersing van Engels, aangevuld met Frans en Italiaans
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij bijdragen aan een optimale klantbeleving in een internationale omgeving? Solliciteer vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!