Wil jij werken in een servicegerichte functie waarin jij écht het verschil maakt voor klanten en gebruikers? Met een brutosalaris tot € 3.769,- per maand, kantoortijden en uitzicht op een vast contract, is dit jouw kans. Solliciteer vandaag nog en zorg ervoor dat meldingen snel, correct en professioneel worden opgepakt.

Uitzendbureau Manpower is voor een internationale organisatie op zoek naar een customer service medewerker in Den Haag.

Als Customer Service Medewerker ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Aannemen en registreren van storings- en opsluitingsmeldingen via de telefoon
• Dispatchen van meldingen aan liften, roltrappen en automatische deuren naar de juiste servicemonteur
• Zorgvuldig vastleggen van alle gegevens in het systeem
• Actief bewaken van de wachttijden en zorgen dat meldingen snel worden opgepakt
• Ondersteunen en informeren van klanten en gebruikers met een hoge mate van servicegerichtheid
• Net dat extra stapje zetten om de dienstverlening soepel en professioneel te laten verlopen

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 2.923,- tot € 3.769,- per maand
• Reiskostenvergoeding conform regeling opdrachtgever
• Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
• Uitzendcontract met kans op vast
• Functie voor de lange termijn
• Pensioenopbouw via Manpower 
• Werken in kantoortijden
• Een professionele werkomgeving binnen een internationale organisatie

Je gaat aan de slag bij een grote, internationaal opererende organisatie die marktleider is binnen haar sector. De organisatie staat bekend om haar professionele dienstverlening, sterke focus op kwaliteit en samenwerking en een omgeving waarin service en betrouwbaarheid centraal staan. Vanwege de vertrouwelijkheid van de functie wordt de opdrachtgever anoniem gepubliceerd.


Werktijden
Je werkt in deze functie tijdens reguliere kantoortijden.

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Ervaring in een klantenservice- of servicegerichte functie (pré)
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen
• Proactieve houding en doorzettingsvermogen
• Vermogen om procedures, instructies en veiligheidsdocumenten correct te interpreteren
• Ervaring met CRM-systemen (bij voorkeur Salesforce)
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij werken in een servicegerichte rol met verantwoordelijkheid en toekomstperspectief? Solliciteer vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!