Ben jij technisch en haal je plezier uit het helpen van mensen? Dan hebben wij een functie die perfect bij je past. Voor een snelgroeiend internationaal bedrijf in Enschede zoeken we een technisch klantenservice medewerker die energie krijgt van het oplossen van problemen, klanten écht verder helpt. Dat wordt goed beloond. Je kunt tot wel € 4.000,- bruto per maand verdienen, ontvangt reiskostenvergoeding en je krijgt nog veel meer mooie voordelen. Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Manpower is voor een bedrijf in Enschede op zoek naar een technisch klantenservice medewerker.

Als technisch klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben. Je ondersteunt hen via telefoon, e-mail en chat en zorgt ervoor dat technische issues snel en zorgvuldig worden opgelost. Het is een veelzijdige functie waarin je niet alleen klanten helpt, maar ook administratieve taken oppakt, zoals het registreren van meldingen, verwerken van storingen en het afhandelen van retouraanvragen. Wat ga je precies doen?

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
• Helpen van klanten bij technische problemen en storingen op afstand
• Inschakelen van collega’s wanneer een vraag te complex of specialistisch wordt
• Vastleggen van klantgegevens, meldingen en oplossingen in het systeem

Kortom: jij zorgt ervoor dat klanten snel weer verder kunnen en dat alles soepel en netjes wordt afgehandeld.

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 3.000,- tot € 4.000,- per maand, afhankelijk van ervaring
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
• Fulltime baan van 36 tot 40 uur per week
• Een baan met veel afwisseling en ruimte om jezelf te ontwikkelen
• Direct op contract bij opdrachtgever 
• Pensioenregeling
• Werken in een informeel, gezellig en internationaal team

Onze opdrachtgever is een internationale speler op het gebied van duurzame technische oplossingen. Het bedrijf groeit in hoog tempo en zoekt enthousiaste collega’s die willen bijdragen aan deze ontwikkeling. Je komt terecht in een informele, open werkomgeving waar samenwerking centraal staat en waar volop ruimte is om mee te bouwen aan de toekomst.

We kunnen op dit moment niet meer informatie geven over deze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces kunnen we jou hier wel van op de hoogte brengen.


Werktijden
In deze functie werk je tijdens reguliere kantoortijden.
 

• Minimaal 36 uur per week beschikbaar
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift in verband met het communiceren met collega’s en klanten

Daarnaast communiceer je helder en vriendelijk, zowel telefonisch als schriftelijk. Je denkt logisch, pakt problemen gestructureerd aan en weet snel tot een oplossing te komen. Ook onder druk blijf je kalm en houd je het overzicht, zelfs wanneer klanten met complexere vragen bij jou aankloppen.

Kan je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!