Kundenservicemitarbeiter Alkmaar

Suchst Du nach einer dynamischen Rolle, in der Du täglich Deine Deutschkenntnisse einsetzen kannst? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Dich! Verdiene bis zu 3.200 € brutto im Monat! Als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner für deutschsprachige Kunden und sorgst dafür, dass ihre Fragen und Anliegen schnell und professionell gelöst werden. Bewirb Dich jetzt!

Die Personalvermittlung Manpower sucht für ein Unternehmen in Alkmaar einen Kundenservicemitarbeiter.

Deine Aufgaben als Kundenservicemitarbeiter:

• Bearbeitung technischer, kaufmännischer und logistischer Anfragen von deutschsprachigen Kunden
• Betreuung eingehender und ausgehender Anrufe und E-Mails, inklusive klarer und zeitnaher Kommunikation
• Zusammenarbeit mit internen Teams (Auftragserfassung, Logistik, Finanzen), um pünktliche und korrekte Lieferungen sicherzustellen
• Erstellung und Aktivierung von Kundenkonten auf der Online-Plattform des Unternehmens
• Bearbeitung von Kundenrücksendungen, Reklamationen und Anliegen
• Pflege exakter Daten im CRM-System zu Kundeninteraktionen, Bestellungen und Serviceanfragen
• Kontinuierliche Verbesserung des Serviceangebots zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Das bieten wir Dir

• Bruttogehalt von 2.800 € bis 3.200 € pro Monat
• Fahrtkostenzuschuss gemäß Unternehmensrichtlinien
• Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche
• Befristeter Vertrag über Manpower mit Option auf Festanstellung
• Zugang zu über 200 kostenlosen Online-Trainings über die Manpower Academy
• Altersvorsorge über Manpower

Du wirst Teil eines führenden Unternehmens in Alkmaar, das seit Jahrzehnten hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbietet. Die Abteilung Inside Sales spielt eine zentrale Rolle beim Aufbau enger Kundenbeziehungen, bei der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen und beim Bereitstellen exzellenten Services. Dank moderner Logistik und Systeme bietet das Unternehmen effizienten und schnellen Service in ganz Europa.
Weitere Details zum Unternehmen können wir an dieser Stelle noch nicht nennen – während des Bewerbungsprozesses erhältst Du jedoch alle wichtigen Informationen.

Arbeitszeiten
Montag bis Freitag zu den üblichen Bürozeiten.

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse aufgrund der Tätigkeit
• Erfahrung im Kundenservice, Telefonvertrieb oder in beratenden Rollen von Vorteil
• Kenntnisse in CRM-Systemen, Power BI und AX-Software sind ein Plus
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und aktives Zuhören
• Proaktive, lösungsorientierte und kundenfokussierte Arbeitsweise

Klingt das nach Deinem neuen Job? Dann bewirb Dich noch heute über Manpower und mach unsere Kunden glücklich!