Klantenservice medewerker Maastricht

Jij hebt altijd een helpende hand klaarstaan, daarom ben jij de perfecte klantenservice medewerker! Verdien tot € 18,- per uur en groei mee. Ontwikkel jezelf met trainingsprogramma’s die het bedrijf aanbiedt omdat ze jouw groei belangrijk vinden en geniet van maandelijkse uitjes georganiseerd door onze personeelsvereniging. Word een probleemoplosser voor de klanten en deel plezier met het team. Solliciteer nu en begin jouw reis naar succes!

Uitzendbureau Manpower zoekt een klantenservice medewerker voor een bedrijf in Maastricht. 

Als klantenservice ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klant met betrekking tot de afhandeling van zendingen
• Onderhouden van contacten en uitwisselen van operationele informatie met de klant
• Aandacht hebben voor vragen, wensen en behoeften van de klant en bevorderen van de operationele relatie
• Ontvangen, bewaken en afhandelen van klachten; doorgeven van terugkerende klachten aan Business Development
• Signaleren van commerciële kansen en doorgeven aan Business Development
• Controleren, invoeren en actueel houden van klant- en financiële gegevens in geautomatiseerd systeem, inclusief dossiervorming en archivering
• Opstellen van standaard klantoverzichten en voorbereiden en versturen van facturen naar klanten
• Controleren van inkoopfacturen van airlines of rederijen en opstellen van facturen voor leveranciers

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 13,50 tot € 18,- per uur
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer 
• Fulltime baan van 40 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower 
• Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
• Pensioenopbouw via Manpower  

Wil je deel uitmaken van een wereldwijd toonaangevend bedrijf in supply chain management? Bij onze opdrachtgever krijg je die kans! Met een wereldwijde aanwezigheid en een team van ongeveer 200 medewerkers op hun locatie in Oud-Gastel, bieden zij een dynamische en uitdagende werkomgeving.

Bij onze opdrachtgever geloven zij in de kracht van ontwikkeling. Als jij je inzet en potentieel laat zien, bieden zij volop mogelijkheden voor groei en vooruitgang. Zij investeren in jouw professionele ontwikkeling met trainingsprogramma's zoals LEAN, 5s en EPT-training, allemaal standaard aangeboden om jou te ondersteunen bij je carrière.

Maar werken bij onze opdrachtgever draait niet alleen om professionele groei; zij hechten ook veel waarde aan het sociale aspect van werk. Daarom hebben zij een levendige personeelsvereniging die maandelijks gezellige uitjes organiseert voor alle medewerkers. Bij onze opdrachtgever combineren zij dus de kansen voor professionele ontwikkeling met een plezierige en ondersteunende werkomgeving.

Werktijden
De werktijden in deze fulltime functie liggen zijn tijdens reguliere kantoortijden.

• Minimaal mbo+ diploma 
• Enige functierelevante ervaring
• Beschikbaarheid van 40 uur per week
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift in verband met werkzaamheden
• Kennis van processen en procedures met betrekking tot fysieke distributie is een pré
• Vaardig met geautomatiseerde informatiesystemen
• Vaardig met het Microsoft office pakket 
• Sociale en communicatieve vaardigheden voor het onderhouden van contacten (in woord en geschrift) 

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!