Team lead Sales & Customer Service Almere

  • Vacaturenummer: 201707
  • Geplaatst: december 04, 2023
  • Soort dienstverband: Vast
  • Salaris: € 2500 - € 3200 Per maand
  • Opleiding : MBO
  • Industrie: Telecommunicatie
  • Specialisatie: Management leidinggevend
  • Minimale ervaring: 1-2 jaar
  • Fulltime/Parttime: Fulltime
Deze vacature is niet meer beschikbaar

Dit ga je doen

Krijg jij energie van het leiden van een gedreven team naar uitzonderlijke prestaties? Ben jij op zoek naar een boeiende en dynamische leiderschapsuitdaging in een snelgroeiend bedrijf? Wil jij in een internationale omgeving werken? Dan is Conduent op zoek naar jou! Verdien tot wel €3.200,- per maand! Lees snel verder en solliciteer vandaag nog. 

Manpower is voor Conduent opzoek naar meerdere Team leads in omgeving Almere.

Als Team lead ben jij de motor achter coaching, begeleiding en motivatie binnen het Client Team Sales medewerkers. Je bewaakt niet alleen de operationele resultaten, maar ook de teamdynamiek, waardoor successen hand in hand gaan met een positieve sfeer.

Je zal bezig zijn met: 
  • De kennis en vaardigheden van de customer service medewerkers optimaal te benutten
  • Behalen van de afgesproken targets op KPI’s
  • Zorgen dat elk klantcontact perfect wordt afgehandeld
  • Verzuim en verloop van medewerkers borgen
  • Kwantitatieve prestaties van de individuele medewerkers monitoren en bijsturen indien nodig
  • BILA-gesprekken, start-, functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren (en voortgekomen acties en afspraken bewaken en begeleiden).

Dit krijg je:
  • Direct op contract bij de werkgever
  • Een brutosalaris tot wel € 3.200 ,- op basis van 40 uur. Dit is afgestemd op ervaring
  • De mogelijkheid om hybride te werken
  • 25 vakantiedagen per jaar en 8% vakantietoeslag
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Een omgeving waar jou mening en ideeën gewaardeerd worden

Hier ga je werken

Jij gaat werken bij Conduent. Dit bedrijf verzorgt diensten en oplossingen voor bedrijven en overheden. Als werkgever streeft Conduent ernaar om de beste te zijn: wist je dat ze dit jaar zijn gecertificeerd als ‘The Most Loved Workplace’? Meer dan 25% van jouw toekomstige collega’s bij Conduent werkt al langer dan vijf jaar bij het bedrijf. Binnen Conduent is er ook altijd de mogelijkheid om verder te groeien!

Werktijden
In deze parttime of fulltime functie werk je 32 tot 40 uur, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 17.30 uur.

Dit neem je mee

  • Ervaring op het gebied van team management, het liefst in een service- of salesgerichte omgeving
  • Cijfermatig en analytisch inzicht
  • Flexibiliteit en beschikbaarheid m.b.t. werktijden
  • Goede computervaardigheden
  • Mensgericht leiderschap
  • Je kan out-of-the-box denken en komt met frisse ideeën over hoe je de performance en motivatie van onze medewerkers kan vergroten
Kan je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

  • Contract bij opdrachtgever
  • Bonus
  • Pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding
  • Thuiswerk mogelijkheid

De sollicitatieprocedure

1. Zo solliciteer je
Leuke vacature? Solliciteer direct met je CV!
2. Kort telefonisch interview
Wees telefonisch goed bereikbaar na je sollicitatie. We bellen je binnen twee werkdagen!
3. Face-to-face of online interview
Tijd voor een kennismakingsgesprek! Dit kan op locatie of online.
4. Sollicitatiegesprek bij het bedrijf
Manpower stelt jou voor bij het bedrijf van de vacature.
5. Contractaanbieding
Je krijgt een contract aangeboden waarin jouw salaris en alle overige voorwaarden staan opgenomen.
6. Beginnen bij je nieuwe baan!
Gefeliciteerd! Je kunt binnenkort starten bij je nieuwe baan!