Servicedesk Medewerker Hengelo

💻 Ervaren in IT-support en toe aan een uitdagend project? Verdien tot € 5.700,- bruto per maand als 2e Lijns Servicedesk Medewerker in Hengelo. Je ondersteunt gebruikers tijdens een grootschalige IT-migratie en helpt hen snel weer verder bij technische vragen en storingen. Solliciteer direct!

Uitzendbureau Manpower zoekt een 2e Lijns Servicedesk Medewerker voor een bedrijf in Hengelo.

Als 2e Lijns Servicedesk Medewerker ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Oppakken en oplossen van 2e lijns ICT-meldingen
• Ondersteunen van gebruikers bij vragen over Microsoft 365, Windows en werkplekapparatuur
• Begeleiden van medewerkers tijdens de overgang naar een nieuwe digitale werkomgeving
• Ondersteunen bij de uitrol van laptops, werkplekken en mobiele apparaten
• Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over verbeteringen
• Registreren, opvolgen en afhandelen van meldingen
• Samenwerken met verschillende ICT-teams om verstoringen snel op te lossen
• Ondersteunen van gebruikers op de werkvloer

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 4.500,- tot € 5.700,- per maand
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer
• Fulltime baan van 36 tot 40 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower met uitzicht op een vast dienstverband
• Werken binnen een groot en maatschappelijk relevant ICT-project
• Afwisselende functie waarin techniek, dienstverlening en persoonlijk contact samenkomen
• Werken in een innovatieve hightech omgeving
• Direct impact op de dagelijkse werkzaamheden van duizenden gebruikers
• Pensioenopbouw via Manpower
• Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)

Onze opdrachtgever is een grote technische organisatie in Hengelo met een moderne IT-omgeving en duizenden gebruikers. Binnen deze functie speel je een belangrijke rol in een omvangrijk ICT-project waarbij gebruikersondersteuning, dienstverlening en adoptie van nieuwe systemen centraal staan.

Je komt terecht in een professionele omgeving waar innovatie, samenwerking en kwaliteit belangrijk zijn en waar jouw bijdrage direct zichtbaar is binnen de organisatie.

Werktijden
De werktijden in deze functie zijn tijdens dagdienst en flexibel in te delen tussen 07.00 uur en 19.00 uur, van maandag tot en met vrijdag.

• Minimaal mbo 4- of hbo-werk- en denkniveau richting ICT
• Minimaal vijf jaar ervaring binnen een vergelijkbare ICT-supportfunctie
• Goede kennis van Microsoft 365, Windows en moderne werkplekomgevingen
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Klantgerichte instelling
• Ervaring met het ondersteunen van eindgebruikers
• Bereidheid om zichtbaar aanwezig te zijn op de werkvloer
• Beschikbaarheid van 36 tot 40 uur per week

Ben jij een ervaren ICT-professional die energie krijgt van gebruikersondersteuning, migratieprojecten en het oplossen van technische vraagstukken? Solliciteer vandaag nog en Manpower neemt zo snel mogelijk contact met je op!