Jij maakt het verschil voor patiënten en zorgprofessionals met heldere communicatie en zorgvuldige afhandeling. Als medewerker klantenservice zorg werk je met medische dossiers, vragen en uitslagen en bied je inhoudelijke ondersteuning. Verdien tot € 21,- bruto per uur, ontvang reiskostenvergoeding en bouw pensioen op. Solliciteer direct!

Uitzendbureau Manpower zoekt medewerker klantenservice zorg voor een bedrijf in Amsterdam.

Als medewerker klantenservice zorg ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Beantwoorden van tweedelijns vragen van patiënten, artsen en specialisten
• Voeren van inbound en outbound telefoongesprekken
• Uitleg geven over (afwijkende) uitslagen en medische informatie
• Opzoeken en verwerken van orders en patiëntgegevens in systemen
• Administratief verwerken van mails en dossiers
• Zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke medische informatie
• Schakelen tussen verschillende systemen tijdens gesprekken
• Samenwerken met collega’s binnen het klantenservice team

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 16,50 tot € 21,- per uur
• Reiskostenvergoeding volgens regeling opdrachtgever
• Parttime of fulltime baan van 16 tot 36 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower
• Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan tweehonderd online trainingen)
• Pensioenopbouw via Manpower

De opdrachtgever is actief binnen de medische diagnostiek en zorginformatievoorziening in Nederland. Dagelijks ondersteunen gespecialiseerde teams patiënten, huisartsen en medisch specialisten met uitslagen, dossierinformatie en administratieve afhandeling. Je werkt in een professionele en zorggerichte omgeving waar nauwkeurigheid, discretie en mensgericht communiceren centraal staan. Het team kenmerkt zich door betrokkenheid, samenwerking en een sterke focus op kwaliteit.

We kunnen op dit moment niet meer informatie geven over deze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces kun je hier wel van op de hoogte worden gebracht.

Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie zijn van 16:00 uur tot 22:00 uur.

• Minimaal mbo niveau drie of vier diploma
• Beschikbaarheid van minimaal 16 uur per week
• Ervaring met administratieve werkzaamheden en klantcontact is een pre
• Affiniteit met zorg en medische informatie is een pre
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in verband met patiëntcontact en dossierverwerking
• Goede computervaardigheden en kunnen werken met meerdere systemen tegelijk
• Nauwkeurige en zorgvuldige werkhouding
• Empathisch en communicatief sterk
• Stressbestendig en goed kunnen schakelen tussen verschillende taken

Wil jij jouw communicatieve en administratieve talent inzetten binnen de zorgsector? Solliciteer vandaag nog via Manpower en je wordt snel benaderd om de mogelijkheden te bespreken!