Customer Service Representative Rotterdam-Botlek

Ben jij sterk in klantcontact en denk je graag in oplossingen? Als Customer Service Representative vorm jij de belangrijke schakel tussen klant en operatie. Dankzij jouw communicatievaardigheden en proactieve houding bied je iedere klant de best mogelijke service. Je verdient tot € 3.700,- bruto per maand, krijgt reiskostenvergoeding en bouwt pensioen op. Klaar voor de volgende stap in je carrière? Solliciteer nu!

Manpower zoekt een Customer Service Representative voor een bedrijf in Rotterdam-Botlek.

In deze functie ben jij de schakel tussen de klant en de operatie. Je zorgt ervoor dat alles rondom transport, opslag en orderverwerking op rolletjes loopt. Geen dag is hetzelfde, en je werkt voor gerenommeerde klanten in de (petro)chemie. Jouw taken bestaan uit:

• Organiseren en bewaken van transport-, VAL- en opslagprocessen
• Dagelijks klantcontact over operationele zaken en het signaleren van verbeteringen
• Verwerken van in- en uitslagorders in het WMS-systeem
• Opstellen en controleren van transport- en douanedocumenten
• Registreren en corrigeren van afwijkingen in het WMS-systeem
• Oplossingsgericht handelen bij wensen en behoeften van klanten

Jij bent een essentieel onderdeel van de afdeling Supply Chain Management / Customer Services en draagt direct bij aan het succes van onze opdrachtgever. 

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 3.050,- tot € 3.700,- per maand
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
• Fulltime baan van 36 tot 40 uur per week
• Direct op contract bij opdrachtgever 
• Pensioenregeling conform cao Beroepsgoederenvervoer
• Toegang tot de De Rijke Academy voor ontwikkeling en kennisdeling
• Maandelijkse bijdrage voor sport & beweging om fit te blijven
• Aandacht voor werkplezier en duurzame inzetbaarheid

Onze opdrachtgever is een familiebedrijf met een sterke focus op logistieke perfectie en klantgerichtheid. Met slimme technologie en efficiënte processen werkt een hecht team dagelijks aan de beste service. Samenwerking staat centraal, zowel intern als met klanten en partners. Persoonlijke relaties en ontwikkeling zijn belangrijk: je krijgt volop kansen om je talent te ontdekken en te groeien, via trainingen, opleidingen of van elkaar leren op de werkvloer. Wie vooruit wil, krijgt hier de ruimte.

Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie zijn tijdens reguliere kantoortijden.

• Minimaal een mbo-4 diploma met minimaal één jaar relevante administratieve werkervaring OF een afgeronde hbo-opleiding (Associate Degree of Bachelor) in bijvoorbeeld logistiek of bedrijfskunde
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels in verband met werkzaamheden
• Eigen vervoer vanwege de beperkte bereikbaarheid van de werklocatie met het ov

Ervaring met BluJay is een pré.

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!