Klantenservice medewerker Rabobank Utrecht

Wil jij niets liever dan goede service verlenen? En toevallig ook graag bij een goede opdrachtgever, namelijk bij Rabobank? Dan is de functie als klantenservice medewerker voor jou! In deze rol ga jij klanten te woord staan. Je bent vriendelijk en voorziet de klant van een antwoord op zijn of haar vraag. Zie jij dit wel zitten? Lees dan snel deze vacature verder en solliciteer direct!

Voor Rabobank in Utrecht is uitzendbureau Manpower op zoek naar een klantenservice medewerker.


Als klantenservice medewerker fungeer jij als visitekaartje van de Rabobank en zorg jij ervoor dat klanten antwoord krijgen op hun vraag over betalen en sparen in de bankhal. Daarnaast beantwoord je vragen die telefonisch binnenkomen en ben jij bezig met het uitvoeren van de volgende werkzaamheden:

• Coachen en begeleiden van klanten bij het optimaal gebruik maken van de online mogelijkheden die Rabobank te bieden heeft
• Helpen van klanten bij complexere situaties/behoeften en informeren van de klant over aanvullende mogelijkheden en/of producten
• Jij zult werkzaam zijn in de bankhal, op Mobiel Advies en op de landelijke telefoon voor overige vragen

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 15,03 tot € 21,46 per uur
• Reiskostenvergoeding volgens de voorwaarden van Rabobank
• Parttime of fulltime mogelijkheden van 32 tot 40 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower
• Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
• Pensioenopbouw via Manpower 

In deze rol ga je werken bij Rabobank, één van de grootste Nederlandse banken. Zij staan voor samenwerken. Dit doen ze onder andere met hun klanten, partners, leveranciers en uiteraard de werknemers. Samen zetten zij zich in voor een betere maatschappij en een gezonde samenleving.

Je werkt gecombineerd vanuit huis en op locatie bij Rabobank. Zodra je begint volg je een uitgebreid voltijd inwerktraject. Na de inwerkperiode van vier weken ga je volgens jouw contracturen werken.

Werktijden
Deze functie is zowel parttime als fulltime in te vullen, tussen 32 en 40 uur per week. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tijdens reguliere kantooruren.

• Minimaal een mbo-diploma op niveau 4
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (vanwege veelvuldig klantcontact)
• Bereidheid om binnen zes maanden na indiensttreding het  Wft Basis-certificaat te behalen en binnen 9 maanden het Wft Schade Particulieren certificaat
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week

Wacht niet te langer en solliciteer snel! Manpower neemt daarna binnen twee werkdagen contact met je op.