Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service medewerker KLM Schiphol

Vacature bij: Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V.
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 08 oktober 2021
Uren per week: 32
Salaris: Indicatie per uur
€ 1941 - 2080 per maand € 14,00 - 15,00 per uur
Vacaturenummer: 18913
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Extra studie- en opleidingsbudget
  • Thuiswerk mogelijkheid

Dit ga je doen

Onderhandelen, doorvragen en klanten helpen bij diverse vragen: dit kun je als geen ander. Je bent namelijk communicatief sterk en je spreekt naast Nederlands ook een goed woordje Engels. Beschik jij daarnaast minstens over hbo werk- en denkniveau? Dan ben jij de perfecte persoon voor deze functie! Jij krijg de mogelijkheid om thuis te werken en kunt rekenen op een brutosalaris van € 14,50 per uur. Enthousiast? Solliciteer dan direct!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere customer service medewerkers die gemotiveerd zijn om aan de slag te gaan bij KLM op luchthaven Schiphol.

Let op: de startdatum van het werk is 17 januari 2022 in verband met de opleiding van zes weken.

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanpreekpunt voor Cargo klanten en ben je een belangrijke schakel tussen diverse interne afdelingen. Concreet ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

  • Onderhandelen bij prijsafspraken en begeleiden van klanten bij gebruik van digitale tools en platformen
  • Ondersteunen van klanten op dagelijkse basis met boekingen, status updates en aftersales
  • Communiceren via telefoon, e-mail en andere online tools


Dit krijg je

  • Brutosalaris van € 14,50 per uur
  • Reiskostenvergoeding volgens regeling KLM
  • Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week (bij voorkeur 40 uur)
  • Mogelijkheid om voor nu thuis te werken na corona werk je op locatie
  • Uitzendcontract via Manpower
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Gratis toegang tot e-learning platform Studytube via Manpower


Hier ga je werken

Jij gaat aan de slag bij KLM Cargo, het deel van KLM dat zich bezighoudt met het vervoeren van vracht door de lucht. Van de export van ‘Made in Holland’ groente, fruit en bloemen. Door gebruik te maken van diverse digitale tools en human touch werkt Customer Service Cargo Benelux dagelijks aan het neerzetten van een onvergetelijke klantervaring.

Werktijden

In deze functie werk je van maandag tot en met vrijdag van 07.00 tot 21.00 uur. In het weekend werk je van 08.30 tot 17.00 uur.



Dit neem je mee

  • Minstens hbo werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, vanwege klantcontact in het Nederlands en Engels
  • Servicegerichtheid, flexibiliteit en leergierigheid
  • Ervaring met Microsoft Office
  • Kennis van commerciële en logistieke processen (pré)
  • Beschikbaarheid van minstens 32 uur per week


Bij voorkeur woon je in (of in de buurt van) Schiphol, Hoofddorp, Haarlem of Amsterdam.

Voldoe jij aan bovenstaande eisen? Wacht dan niet tot de vacature sluit en solliciteer vandaag nog! Wij nemen binnen twee werkdagen contact met jou op



Doorsturen
 
Uitzendwerk