Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservicemedewerker Eindhoven

Vacature bij: VGZ
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 06 september 2021
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2525 - 2664 per maand € 14,57 - 15,37 per uur
Vacaturenummer: 25007
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Goede bereikbaarheid OV
  • Extra studie- en opleidingsbudget

Dit ga je doen

Altijd al een echte specialist willen worden in het geven van klantadvies? Omschrijf jij jezelf als proactief en ben jij pas echt tevreden wanneer de klant dat ook is? Dan maakt Manpower graag kennis met jou! Je kunt rekenen op een brutosalaris tot € 15,37 per uur,reiskostenvergoeding en kans op overname door het bedrijf! Nieuwsgierig geworden? Lees snel verder en solliciteer direct!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere telefonische klantadviseurs in Eindhoven.
Als klantservicemedewerker houd jij je bezig met het beantwoorden van uiteenlopende vragen en sta jij klanten telefonisch te woord. Naast het beantwoorden van klantvragen ligt jouw focus ook op het geven van deskundig advies en het verbeteren van klantsituaties. Binnen het bedrijf wordt er gewerkt in zelfsturende teams. Door jouw creativiteit en professionaliteit handel jij klantvragen direct af. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een uitgebreide database, waarin voor iedere complexe vraag een passende oplossing te vinden is!

Dit krijg je

  • Kans op overname door het bedrijf bij goed functioneren
  • Brutosalaris tussen € 14,57 en € 15,37 per uur
  • Volledige ov-vergoeding of een kilometervergoeding conform cao
  • Veel doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Parttime of fulltime baan van 28 tot 40 uur per week
  • Functie voor lange termijn
  • Gratis trainingen volgen via e-learningsplatform Manpower Academy


Hier ga je werken

Als telefonisch klantadviseur ga jij werken bij een toonaangevende organisatie die oprecht betrokken is bij haar klanten en medewerkers. Binnen de afdeling wordt gewerkt in kleinere teams en de werkomgeving kan omschreven worden als informeel, fris en gemoedelijk. Er kan gerekend worden op samenhorigheid en dit zorgt ervoor dat jij je binnen de kortste keren thuis voelt!

Op dit moment is de bedrijfsnaam nog vertrouwelijk. In een later stadium van het sollicitatieproces vertellen wij je graag meer!

Werktijden
In deze functie kan parttime of fulltime gewerkt worden. Hierbij is het minimum 28 uur en het maximum 40 uur per week. Werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 18.00 uur en er wordt veel vanuit huis gewerkt. Begin november tot en met eind februari is er een piekperiode, waarbij de werktijden anders zijn. In de piekperiode werk je doordeweeks tot 20.00 uur en ben je ook werkzaam op zaterdagochtend.



Dit neem je mee

  • Minstens hbo werk- en denkniveau en bereid zijn dit aan te tonen met een assessment
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een voldoende beheersing van de Engelse taal. In verband met het contact met Nederlands- en Engelssprekende klanten.
  • Parttime beschikbaarheid van minimaal 28 uur per week of een fulltime beschikbaarheid van 40 uur per week
  • Bereid om in piekperiode vier uur per week extra te werken
  • Een Wft-Zorg certificaat of de bereidheid om dit te certificaat te behalen op de kosten van Manpower voor je met je baan begint
  • Mogelijkheid een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen, waarin staat dat jij niet in aanraking bent geweest met politie of justitie


Jij hebt een streepje voor als je ook kennis hebt van de Agile werkmethode en/of ervaring hebt als klantadviseur, klantenservice medewerker, call center medewerker, telefonisch klantadviseur en/of customer service medewerker. Verder woon je in voorkeur in (de buurt van) Eindhoven, Tilburg, Helmond of Best.

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt met twee werkdagen contact met je op!



Doorsturen
 
Uitzendwerk (naar vast)