Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantadviseur financiën

Vacature bij: VGZ
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 19 augustus 2021
Uren per week: 38
Salaris: Indicatie per maand
€ 2399 per maand € 14,57 per uur
Vacaturenummer: 22068
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Extra studie- en opleidingsbudget
  • Kans op een vast contract

Dit ga je doen

Klanten te woord staan via een standaard script is niet wat jij zoekt in een baan. Jij zet liever je tanden in complexe vraagstukken en zoekt (financiële) klantvragen tot op de bodem uit. VGZ zoekt iemand zoals jij: gemotiveerd, klantvriendelijk en communicatief vaardig in zowel Engels als Nederlands. Als klantadviseur financiën kun je in ruil voor jouw kennis en kunde rekenen op een bruto-uurloon van € 14,57. Ook ontvang je een thuiswerkvergoeding, bouw je pensioen op en krijg je ruime ontwikkelingsmogelijkheden aangeboden. Wil jij meer weten over deze functie? Lees dan gauw verder en vergeet niet te solliciteren!

Uitzendbureau Manpower zoekt meerdere klantadviseurs financiën voor VGZ in Eindhoven.

Als klantadviseur kom jij te werken op de afdeling Zorgeloos Betalen. Hier ga jij complexere (financiële) vraagstukken van klanten van VGZ uitzoeken en oplossen. Denk bijvoorbeeld aan incasso-gerelateerde vraagstukken of betalingsregelingen. Hierbij houd je een efficiënte en ultieme klantbeleving scherp in de gaten! Je voert de volgende werkzaamheden uit:

  • Beantwoorden van klantvragen per telefoon
  • Oplossen van vraagstukken en problemen
  • Bijhouden van bijbehorende administratie
  • Bieden van advies betreffende financiële vraagstukken
  • Garanderen van een uitstekende klantbeleving
  • Nastreven van procesmatige verbeteringen

Dit krijg je
  • Bruto-uurloon van € 14,57
  • Parttime of fulltime mogelijkheden van 28 tot 38 uur per week
  • Pensioenregeling via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Thuiswerkvergoeding van € 75,00 per maand op fulltime basis
  • Volledige vergoeding van ov-reiskosten of een kilometervergoeding conform cao VGZ
  • Baan voor de lange termijn
  • Uitzendcontract via Manpower met kans op een direct contract bij VGZ
  • Gratis online trainingen volgen via Manpower Academy


Hier ga je werken

Jouw nieuwe werkgever is VGZ. Deze zorgverzekeraar opereert als coöperatie en heeft geen winstoogmerk. Het doel van VGZ is om de zorgbranche slimmer te organiseren en betaalbaar te houden. Met jouw werk draag jij hieraan bij en maak je onderdeel uit van een organisatie die hierin het voortouw neemt. Een frisse blik is hierbij mooi meegenomen!

Voorlopig werk je vanwege de geldende coronamaatregelen vanuit huis. Wanneer je op kantoor komt te werken, kun je rekenen op een frisse en kleurrijke werkomgeving. Jouw collega’s gaan op een gezellige manier met elkaar om en streven samen naar goede resultaten. Je krijgt de ruimte om jouw carrière en toekomst vorm te geven door zo’n twintig procent van jouw tijd te besteden aan het ontwikkelen van jouw expertise(s). Zo blijft jouw baan extra uitdagend!

Werktijden
Als klantadviseur op de afdeling Zorgeloos Betalen werk jij minimaal 28 uur per week. Momenteel werk je vanuit huis en je kunt van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur worden ingepland. Tijdens de piekperiode van VGZ (deze duurt van begin november tot en met eind februari) werk je minstens 32 uur per week. De werktijden zijn dan ook anders: doordeweeks kun je tot 20.00 uur werken en ook op zaterdagochtend wordt gewerkt. 

Dit neem je mee

  • Minstens hbo werk- en denkniveau en de bereidheid om dit aan te tonen met een assessment
  • Beschikbaarheid van ten minste 28 uur per week
  • Bereidheid om in de piekperiode vier uur extra per week te werken
  • Een Wft Zorg-certificaat of de bereidheid dit op kosten van Manpower te behalen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en minimaal redelijke beheersing van de Engelse taal in verband met klantcontact 
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) waaruit blijkt dat je geen strafblad hebt

Daarnaast woon je bij voorkeur in (regio) Eindhoven, Veldhoven, Best of Helmond.

Wil jij in aanmerking komen voor deze baan? Solliciteer vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met jou op!

Doorsturen
 
Uitzendwerk