Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservicemedewerker telecomprovider

Vacature bij: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: VMBO, LBO
Publicatiedatum: 09 juni 2021
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per uur
€ 1733 per maand € 10,00 per uur
Vacaturenummer: 21807
Interessant voor jou
  • Pensioenregeling
  • Thuiswerk mogelijkheid
  • Toegang tot Studytube

Dit ga je doen

Waaraan kun je herkennen dat een klant door jou geholpen is? Door de lach op zijn of haar gezicht, natuurlijk! Iedereen in jouw omgeving weet dat jij een luisterend oor hebt en mensen voorziet van het allerbeste advies. Wil jij dit talent parttime of fulltime gaan inzetten voor de klanten van een telecomprovider? Dan ben je hier aan het juiste adres. Voor het oplossen van tal van problemen verdien je een brutosalaris van € 10,- per uur en je bouwt pensioen op. Bovendien werk je vanuit je eigen comfortabele huis. Help jij mensen binnenkort (telefonisch) uit de brand? Lees verder om daarachter te komen en solliciteer!

Uitzendbureau Manpower zoekt parttime of fulltime klantenservicemedewerkers voor een telecomprovider.

Let op: in deze functie werk je vanuit huis!

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert naar vragen en/of verzoeken, geeft advies en verwerkt de genomen stappen vervolgens netjes in het systeem. Jouw doel is om een klant met een gerust hart de telefoon te horen ophangen. De eerste drie weken zul je een (betaalde) training volgen. Hierdoor heb je de werkzaamheden binnen no-time onder de knie, zodat je deze vervolgens vanuit het comfort van je eigen huis kunt uitvoeren. Jouw takenpakket bestaat kortgezegd uit het:

  • Aannemen van inkomende telefoongesprekken en berichten
  • Zorgdragen voor een juiste afhandeling van inkomende vragen en verzoeken
  • Registreren van vervolgacties en informatie in het systeem
  • Verzorgen van een uitstekende dienstverlening


Dit krijg je

  • Brutosalaris van € 10,- per uur  
  • Parttime of fulltime functie van 24 tot 40 uur per week
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Mogelijkheid om te werken vanuit je eigen huis
  • 8,33% vakantiegeld op jaarbasis en mogelijkheden tot een collectieve zorgverzekering
  • Gratis toegang tot het online learningplatform Manpower Academy


Hier ga je werken

In deze rol ga je namens Majorel als customer service medewerker aan de slag bij een Belgische telecomprovider. Majorel is een werkgever op het gebied van klantenservice die klant- en werknemerstevredenheid serieus neemt! Zo krijg jij de mogelijkheid om cursussen en opleidingen te volgen en zijn er regelmatig leuke bedrijfsuitjes. Voor welke telecomprovider je aan de slag gaat kunnen we nu helaas nog niet delen. Later in het sollicitatieproces vertellen wij je dit natuurlijk wel!

Werktijden
In deze functie werk je minimaal 24 uur per week, maar je kunt er ook voor kiezen om fulltime aan de slag te gaan. Je werkt in dagdienst, maar je wordt gevraagd twee keer per week een avonddienst te werken tot 22.00 uur. Verder werk je ook één dag per week in het weekend.



Dit neem je mee

  • Enige ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als klantenservicemedewerker, customer service medewerker, medewerker klantcontact of vergelijkbaar
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in verband met het klantcontact
  • Goede computervaardigheden en je maakt je nieuwe systemen snel eigen
  • Beschikbaarheid van minstens 24 uur per week en bereidheid om minimaal één dag per week in het weekend te werken en twee diensten per week tot 22.00 uur


Verder ben je klantgericht en commercieel onderlegd. Tot slot ben je bereid om vanuit huis te werken en incidenteel naar Maastricht af te reizen voor cursussen of teamdagen.

Voldoe jij aan alle eisen? Wacht dan niet tot de vacature sluit en solliciteer nu!



Doorsturen
 
Uitzendwerk