Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten
Solliciteren tijdens corona:
Onze sollicitaties gaan gewoon door, want we hebben jou hard nodig. Het contact vindt voornamelijk plaats via mail, telefoon of videocall en we volgen de richtlijnen van het RIVM.

Callcenter medewerker sales VodafoneZiggo Rotterdam

Vacature bij: Ziggo Services B.V.
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 20 april 2021
Uren per week: 24
Salaris: Indicatie per maand
€ 1134 - 1304 per maand € 10,90 - 12,54 per uur
Vacaturenummer: 15043
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Goede bereikbaarheid OV
  • Extra studie- en opleidingsbudget

Dit ga je doen

Je kent het wel: bellen met de callcenter afdeling van een bedrijf, omdat je een vraag hebt. Daarom weet jij hoe je het goed aan moet pakken: servicegericht en adviserend! Bij VodafoneZiggo beantwoord je aan de lopende band binnenkomende telefoontjes van klanten. Tijdens elk gesprek kijk je of er zich kansen voor verkoop voordoen. De klant heeft wel een televisie abonnement van Ziggo, maar met internet erbij maak jij de klant volledig onderdeel van VodafoneZiggo. Je verrast de klant met je aanbod en hebt weer een tevreden klant! Als customer service medewerker kun je rekenen op fijne extra’s, zoals bonussen, reiskostenvergoeding, ontwikkelingsmogelijkheden, pensioenopbouw en nog veel meer! Klaar om deze uitdaging aan te gaan en heb jij je mbo niveau 4 diploma op zak? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!

Manpower zoekt meerdere callcenter medewerkers voor VodafoneZiggo in Rotterdam.

Let op! In deze functie ga je direct op contract bij VodafoneZiggo!

In jouw rol als call center medewerker sales ben jij dé gewezen persoon om klanten zo goed mogelijk aan VodafoneZiggo te binden. Elke klant weet jij om te toveren in een ware ambassadeur die de organisatie verder promoot! Het is dus belangrijk dat jij over goede salesvaardigheden beschikt. Natuurlijk zul jij deze tijdens je functioneren alleen maar verbeteren, maar het is wel goed om het spel van verkoop interessant te vinden. VodafoneZiggo zorgt voor training on-the-job, zodat jij na ongeveer een maand helemaal klaar bent om de werkzaamheden zelfstandig op te pakken!

Concreet bestaat jouw werkdag uit de volgende werkzaamheden:

  • Beantwoorden van klantvragen
  • Geven van advies aan nieuwe en bestaande klanten
  • Vastleggen van gesprekken in systemen
  • Verkopen van abonnementen en diensten; jij ziet in wanneer er mogelijkheden zijn voor verkoop
  • Oppakken van commerciële kansen die zich ad-hoc voordoen

Dit krijg je
  • Brutosalaris van € 10,90 tot € 12,54 per uur
  • Direct op contract bij de opdrachtgever
  • Kwartaal bonus tot 15% bovenop je uurloon!
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer of volledige ov-vergoeding, inclusief NS-business card (1e klas) die je ook privé mag gebruiken
  • Parttime of fulltime baan tussen 24 en 40 uur per week
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via e-learningsplatform Manpower Academy
  • Doorgroeimogelijkheden en interne opleidingen binnen VodafoneZiggo 
  • Benefit budget van 15% (waarvan 8% vakantie geld + 7% zelf te bepalen)
  • Telefoon van de zaak


Hier ga je werken

VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven, Vodafone en Ziggo. Samen vormen zij sinds januari 2017 een ijzercombinatie in Nederland. Als communicatieprovider bieden zij hun klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet.

Jij komt te werken op een afdeling met honderd collega’s die verdeeld zijn over vijf tot zes teams op het kantoor in Weena, Rotterdam. Het kantoor is geen gewoon kantoor en hier is VodafoneZiggo met recht trots op. Even winkelen in je pauze of lekkere lunch; het is allemaal mogelijk! Er is een jungleachtig thema, met pallets tussen de bureaus en een echte woonkamer waar jij even kan chillen. Heb jij pauze of wil je heel wat anders doen? Misschien kun jij je eigen highscore op de Playstation verbreken of versla jij je collega’s met tafelvoetbal! 

Werktijden
Jij kunt zowel parttime als fulltime aan de slag, minimaal 24 uur per week en maximaal 40 uur per week. Het is belangrijk dat je minimaal twee avonden per week beschikbaarheid op kunt geven.

Je werktijden zijn flexibel in te delen en afhankelijk van jouw beschikbaarheid. Je kunt van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 20.00 uur ingeroosterd worden. Op zaterdag en zondag kun je van 9.00 tot 18.00 uur werken. Eens in de twee weken word je in het weekend ingeroosterd. Ook al werk jij eens in de twee weken in het weekend, jij dient zowel vrijdagavond als zaterdag beschikbaar te zijn.

Dit neem je mee

  • Minimaal een mbo-4 diploma
  • Ten minste zes maanden aantoonbare commerciële werkervaring, bijvoorbeeld in een winkel, in de horeca, als promotiemedewerker of als salesmedewerker in een callcenter
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) waaruit blijkt dat jij geen strafblad hebt
  • Bereid om in de avond en eens in de twee weken in het weekend te werken (waarbij jij zowel vrijdagavond als zaterdag beschikbaar dient te zijn)
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week

Belangrijker is dat jij van het verkoopspel houdt en dit ook goed in de praktijk kunt brengen. Jij beschikt over natuurlijke overtuigingskracht, verleent prima service en benut elke commerciële kans! Ook ben je bij voorkeur woonachtig in of in de buurt van Rotterdam, bijvoorbeeld in Gouda, Dordrecht of Rijswijk.

Doorsturen
 
Uitzendwerk