Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Technisch customer service medewerker Amsterdam

Vacature bij: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: VMBO (MAVO, LBO)
Publicatiedatum: 06 december 2019
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2546,00 - 2700,00 per maand € 14,72 - 15,61 per uur
Vacaturenummer: V-0033500
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Extra studie- en opleidingsbudget
  • Bonus / Winstdelingsregeling

Dit ga je doen

Ben jij op zoek naar een baan waarin je verantwoordelijk bent voor het behouden van klanten, het signaleren van verkoopkansen bij bestaande klanten en het promoten van de state-of-the-art technologie van onze opdrachtgever? In deze functie is het jouw voornaamste taak om contact te onderhouden met klanten in de Benelux om zo de klanttevredenheid en klantenbinding te vergroten. Je hebt een luisterend oor, kunt prioriteiten stellen en werkt oplossingericht. Heb je interesse? Lees dan snel verder!
 
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een technisch customer service medewerker in Amsterdam.

Let op: in deze rol krijg jij direct een contract bij de opdrachtgever!
 
Werkzaamheden

  • Je draagt bij aan de ontwikkeling van het klant retentie programma (en metingen) om zo klanttevredenheid en klantenbinding te vergroten
  • Het coördineren van interne en externe acties zodat de klant de juiste oplossing krijgt om zo een waardevolle partner te worden in plaats van alleen een leverancier
  • Klanten helpen in het gebruik van de software zodat zij daar maximaal voordeel uit halen
  • Je belt en mailt de bestaande klanten in de Benelux pro-actief
  • Je signaleert verkoopkansen (upselling/cross selling) om zo de omzet te vergroten
  • Actieve deelname aan het verbeteren van procedures, intern en extern
  • Voorbereiden, analyseren en distribueren van klantrapporten op aanvraag
Dit krijg je
  • Direct een contract bij de opdrachtgever
  • Brutosalaris tussen €2.546,- en €2.700,- per maand met kans op salarisverhoging
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per km bij een reisafstand van 10 km of verder
  • Kwartaalbonus
  • Fulltime baan voor 40 uur per week
  • 25 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid extra vakantiedagen bij te kopen
  • Ongelimiteerde toegang tot LinkedIn trainingen

Hier ga je werken

Dit bedrijf is leverancier en ontwikkelaar in auto gerelateerde onderdelen en software. Wil jij meer weten over dit bedrijf? In een vervolggesprek kunnen wij jou alles vertellen!
 
Werktijden
In deze functie werk jij in dagdienst van 8.00 uur tot 17.00 uur.

Dit is Manpower
Als je voor ons werkt, krijg je gratis toegang tot Studytube, het e-learning platform. Hier kun je diverse trainingen volgen. Daarnaast bouw je via Manpower na zes maanden pensioen op. 

Dit neem je mee

  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een functie waarbij jij klantcontact hebt gehad, bijvoorbeeld als klantenservice medewerker, customer service medewerker of klantadviseur
  • Een beschikbaarheid van 40 uur per week 
  • Goede beheersing van de Engelse taal. Dit is de voertaal binnen het bedrijf
  • Een klantgerichte instelling en het spreekt je aan om in een internationale en dynamische omgeving te werken 
  • Bij voorkeur ben je woonachtig in (de buurt van) Amsterdam, bijvoorbeeld in Haarlem, Hoofddorp of Amstelveen

In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.
 
Zo sollicteer je
  • Online solliciteren via de button
  • Maken van vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op deze vragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Vaste baan