Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service specialist Rotterdam

Klant: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 11 oktober 2019
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2800,00 - 4000,00 per maand € 16,18 - 23,12 per uur
Vacaturenummer: V-0032413

Dit ga je doen

Gesprekken voeren met klanten gaat jou goed af. Jij beschikt namelijk over goede communicatieve vaardigheden en bent klantvriendelijk. Jij bent op korte termijn beschikbaar en hebt minimaal 5 jaar werkervaring  als customer service specialist. Daarnaast ben je op zoek naar een baan waarbij je kunt genieten van voordelen als ADV-toeslag en volledige ov-vergoeding. Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder of solliciteer snel!

Uitzendbureau Manpower is voor een opdrachtgever in Rotterdam op zoek naar een customer service specialist.

Als customer service specialist ben je verantwoordelijk voor de administratieve-commerciële ondersteuning van het sales team. Je onderhoud telefonisch contact met klanten en je voert optimalisaties door om efficiënter te werken.

Verder ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

  • Invoeren van orders, het inbrengen van bestellingen in SAP en opvolgen van de orders richting de klanten
  • Aanmaken van orderbevestigingen aan klanten, (her)conformeren van leveringstermijnen en het bieden van alternatieven
  • Afstemmen met het magazijn voor bestellingen die uit stock geleverd worden
  • Afstemmen met de fabriek voor bestellingen die direct vanuit de fabriek in verschillende landen geleverd worden
  • Verzorgen van de facturatie, opvolgen van openstaande betalingen en het oplossen van disputen
  • Zorgdragen voor accurate customer, vendor & material master data

Dit krijg je
  • Brutosalaris tussen €2.800 en €4.000 per maand (afhankelijk van werkervaring)
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per km of volledige ov-vergoeding
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Uitstekende werksfeer
  • ADV-toeslag  van 5%
  • Tijdelijke vacature tot 26 april 2020

Hier ga je werken

Als customer service specialist ga je aan de slag bij een organisatie die toonaangevend is op het gebied van transmissie en distributie van elektriciteit, proces- en productieautomatisering alsmede elektrische, elektronische en installatietechnische producten en systemen.

De afdeling Business Operations is verantwoordelijk voor de verwerking van alle operationele activiteiten binnen de back-office. Denk hierbij onder andere aan het invoeren van sales orders, inkooporders, opvolgen en coördineren van leveringen, facturatie, opvolging van overdue’s en disputen.

Op dit moment is de bedrijfsnaam nog vertrouwelijk. In een later stadium van de sollicitatieprocedure kunnen wij jou meer vertellen.

Dit is Manpower
Na je sollicitatie ontvang je binnen 2 werkdagen reactie van ons. Zo weet je snel waar je aan toe bent! Daarnaast bouw je via Manpower pensioen op als je langer dan 26 weken bij ons in dienst bent. Verder kun je online trainingen volgen via ons E-learning platform Studytube, uiteraard gratis! Hierdoor kun jij jezelf blijven ontwikkelen.

Werktijden
De werktijden in deze functie zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 en 17:30 uur.

Dit neem je mee

  • Minimaal een hbo diploma in een administratieve richting
  • Minstens 5 jaar ervaring als customer service specialist, customer service medewerker, customer support medewerker of vergelijkbaar
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, in verband met klantcontact
  • Kennis van SAP in de verschillende modules zoals SD, CS en MM
  • Beschikbaarheid van 40 uur per week

Bij voorkeur woon je in (of in de buurt van) Rotterdam, bijvoorbeeld in Schiedam, Vlaardingen of Barendrecht.

Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button
  • Maken van vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (zonder jouw antwoorden op deze vragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk