Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservice medewerker VodafoneZiggo Maastricht

Klant: Vodafone Ziggo
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 22 augustus 2019
Uren per week: 24
Salaris: Indicatie per maand
€ 1245 per maand € 11,97 per uur
Vacaturenummer: V-0030841

Dit ga je doen

Jij bent de persoon die vragen over abonnementen, facturen en andere zaken beantwoord. Omdat jij de juiste vragen weet te stellen, kom jij erachter dat een ander abonnement het ideale antwoord is op hun vraag! Werk jij fulltime of liever parttime? Je kunt al vanaf 3 dagen per week aan de slag! Lees snel verder en ontdek de mogelijkheden.

Manpower zoekt een klantenservice medewerker voor VodafoneZiggo in Maastricht.

Dit ga je doen
Klanten stellen hun vraag telefonisch, per mail maar vooral via de chatfunctie van de VodafoneZiggo website. Als klantenservicemedewerker zit jij klaar aan de andere kant van het beeldscherm om een antwoord te geven op al hun vragen.

Of dit altijd vanaf het kantoor is? Zeker niet, want thuiswerken behoort ook tot de mogelijkheden!

Jouw werk bestaat uit:

  • Vragen, verzoeken en klachten afhandelen via de chat, mail en telefoon
  • Achterhalen van klantvragen wanneer deze niet meteen duidelijk zijn
  • Vastleggen van klantgegevens en mutaties die je naar aanleiding van het klantcontact hebt bewerkt
  • Verlenen van service met commerciële inslag: zodra jij merkt dat er een beter abonnement past bij hun behoefte, attendeer jij hen hier graag op!

Dit krijg je:
  • Brutosalaris van €11,97 per uur
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer
  • Fulltime en parttime mogelijkheden van 24 tot 40 uur per week
  • Kans op een vast contract bij de opdrachtgever (bij goed functioneren) 
  • Vacature voor lange termijn
  • Gratis toegang tot E-learning platform Studytube via Manpower

Hier ga je werken

Hier ga je werken
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Zij bieden hun klanten het beste van entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet aan. Jij gaat aan de slag op de afdeling E-services van VodafoneZiggo in Maastricht. Hier word jij welkom geheten door 100 collega’s. Het is een divers team bestaande uit studenten tot bijna pensionarissen.

Werktijden
Je kunt 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week werken. Grote kans dat jij precies het gewenste aantal uren kunt werken. De exacte invulling hiervan wordt nader bepaald.

Dit neem je mee

Dit neem je mee

  • Enige ervaring als customer service medewerker, klantenservice medewerker of vergelijkbaar is niet vereist maar zeker mooi meegenomen!
  • Minimaal een mbo diploma
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week


Bij voorkeur woon jij in Maastricht, Valkenburg, Geleen of Gulpen.

Wanneer kun jij beginnen?
Ben je helemaal enthousiast en kan je niet wachten om te solliciteren? Dat komt goed uit, want jij start in deze functie al op 2 september!

Zo solliciteer je

  • Online solliciteren via de button
  • Maken van vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk