Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Medewerker servicedesk Welzorg Nederland Raamsdonksveer

Klant: Welzorg
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 20 augustus 2019
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2289 per maand € 13,23 per uur
Vacaturenummer: V-0030346

Dit ga je doen

Je bent graag in contact met mensen en kunt alle vragen beantwoorden op het gebied van techniek. Het liefst wil jij tijdelijk aan de slag bij een organisatie waar een goede werksfeer heerst. Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan direct!

Uitzendbureau Manpower is voor Welzorg Raamsdonksveer op zoek naar een servicedeskmedewerker.

Als medewerker servicedesk ben je expert op het gebied van techniek. Je hebt een veelzijdige rol. Enerzijds pak jij technische vragen van klanten op die niet door je collega’s beantwoord kunnen worden. Anderzijds zorg jij voor een tijdige bestelling van benodigde onderdelen en koppel je deze aan het desbetreffende dossier, zodat klanten zo snel mogelijk weer de gewenste mobiliteit bereiken.

Concreet ga jij de volgende zaken uitvoeren:

  • Beantwoorden van technische vragen en oplossingen zoeken voor klanten via e-mail, whatsapp, telefoon en computersystemen
  • Beantwoorden van technische vragen en oplossingen bedenken voor buitendienst monteurs
  • Verwerken van digitale berichten van service monteurs
  • Verwerken van storingsdienstebronnen, tilliftkeuringen en andere administratieve zaken
  • Aanmaken, verwerken, monitoren en opvolgen van lopende schadedossiers

Dit krijg je
  • Brutosalaris van €13,23 per uur
  • Reiskostenvergoeding van maximaal €6,00 per gewerkte dag
  • Parttime en fulltime mogelijkheden 28 tot 40 uur per week
  • Uitstekende werksfeer
  • Tijdelijke vacature tot 1 september 2019
  • Gratis toegang tot E-learning platform Studytube via Manpower
  • Pensioenopbouw via Manpower

Hier ga je werken

Als technisch medewerker servicedesk werk je bij Welzorg Nederland, een specialist in mobiliteitshulpmiddelen, woningaanpassingen, autoaanpassingen en verbeteren van toegankelijkheid. Je komt terecht in een enthousiast team van 23 servicedesk-engineers. Zij zijn dagelijks bezig met het adviseren en beantwoorden van technische vragen in de serviceketen voor servicemonteurs, opdrachtgevers en eindgebruikers. Zij werken nauw samen met diverse klanten en collega’s in de binnen- en buitendienst.

Werktijden
In deze functie werk je tijdens reguliere kantoortijden.

Dit neem je mee

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Bij voorkeur 1 jaar ervaring in een klantcontactfunctie, bijvoorbeeld als support engineer, helpdeskmedewerker of servicedeskmedewerker
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (communicatie verloopt in het Nederlands)
  • Beschikbaarheid van 28 uur per week
  • Bij voorkeur woon je (in de buurt van) Raamsdonksveer, bijvoorbeeld in Oosterhout, Kaatsheuvel of Raamsdonk

Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button
  • Maken van vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op deze vragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk