Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservice medewerker VodafoneZiggo Leeuwarden

Klant: Vodafone Ziggo
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 09 juli 2019
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 1853 per maand € 10,71 per uur
Vacaturenummer: V-0029672

Over de functie

Wil jij werken aan het samenbrengen van de samenleving en bedrijven? VodafoneZiggo zorgt ervoor dat dit mogelijk is: in de auto, thuis of op vakantie. Beschik jij over een klantgerichte houding en wil jij aan de slag op een inspirerend kantoor? Lees dan nu snel verder!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers voor VodafoneZiggo in Leeuwarden.

Werkzaamheden
Als customer care medewerker kom jij te werken op een inspirerende werkplek. Jij gaat de volgende werkzaamheden uitvoeren:

  • Behandelen van vragen van particulieren klanten per telefoon, chat of mail
  • Afhandelen van klachten
  • Vastleggen van de vraag of klacht in het systeem

Jij probeert elke vraag of klacht met persoonlijke aandacht voor de klant op te lossen.

Over het bedrijf

Werken bij VodafoneZiggo betekent…
.. werken bij een Nederlands bedrijf dat sinds 2017 een combinatie is van 2 bedrijven: Vodafone en Ziggo. Het bedrijf is een communicatie-provider en biedt klanten het beste aan entertainment, vaste telefonie, internet en entertainment. Bedrijven en de samenleving worden samengebracht met de diensten en producten van het bedrijf.

In deze functie kun jij zowel parttime als fulltime aan de slag. De werkdagen zijn van maandag tot en met zondag tussen 8.00 uur en 22.00 uur. In overleg word jij op basis van je beschikbaarheid ingeroosterd. Er wordt wel een minimale beschikbaarheid gevraagd van 2 avonddiensten per week en 3 van de 8 weekenddelen.

Wat maakt deze baan interessant?

  • Brutosalaris van 10,71 euro per uur
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 euro per km óf volledige OV-vergoeding
  • Parttime en fulltime baan van 24 tot 40 uur per week
  • Flexibele werktijden op basis van jouw beschikbaarheid
  • Kans op vast contract bij VodafoneZiggo na 1 jaar goed functioneren
  • Toegang tot E-learning platform Studytube (meer dan 200 online trainingen)

Functie-eisen

Wanneer kom jij in aanmerking voor deze functie?

  • Jij beschikt minimaal over MBO niveau 3 werk- en denkniveau
  • Jij beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift in verband met het te woord staan van Nederlandse klanten en bedrijven
  • Jij bent minimaal 2 avonden en 3 van de 8 weekenddelen beschikbaar
  • Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Jij woont bij voorkeur in of in de buurt van Leeuwarden, bijvoorbeeld in Drachten, Franeker of Dokkum

Werkervaring is niet vereist, maar als jij werkervaring hebt als klantenservice medewerker, customerservice medewerker of een andere functie waarin jij veel klantcontact had, is mooi meegenomen!

Op korte termijn zijn er al mogelijkheden om te starten. Wacht dus niet te lang af!

Wil jij werken bij VodafoneZiggo? Solliciteer dan nu online via de 'solliciteer direct' knop.

De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk (naar vast)