Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Teamleider klantenservice Amersfoort

Klant: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 21 juni 2019
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2800,00 - 4000,00 per maand € 16,18 - 23,12 per uur
Vacaturenummer: V-0029102

Over de functie

Vind jij het aansturen, coachen en begeleiden van medewerkers het leukste dat er is? Ben jij ervaren op het gebied van leidinggeven en wil jij jouw vaardigheden nog verder uitbreiden bij een internationaal bedrijf? En heb jij de ambitie om er elke dag met jouw team samen de schouder onder te zetten, zodat klanten optimaal bediend worden? Dan heeft Manpower een leuke, uitdagende functie voor jou. Lees snel verder voor meer informatie!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een teamleider customer service voor onze opdrachtgever in Amersfoort.

Werkzaamheden
Als teamleider customer service zorg stuur jij een team aan, bestaande uit zo’n vijftien customer service adviseurs. Elke dag halen jullie het onderste uit de kan om klanten van de beste service te voorzien. Om dit mogelijk te maken biedt jouw collega’s persoonlijke begeleiding, zodat zij de handvatten hebben om dagelijks het verschil te maken. Door de klantenservice medewerkers te coachen help jij de service van de opdrachtgever hiermee tot een hoger niveau te tillen! Het is belangrijk dat jij de juiste prioriteiten kunt stellen en dat je veel energie krijgt van een fijne samenwerking.

Over het bedrijf

Jij gaat werken bij een internationale marktleider op het gebied van logistiek en expresvervoer van zendingen. Deze onderneming bezorgt goederen over de hele wereld en voorziet haar klanten ook van oplossingen voor het beheer en transport hiervan. Wereldwijd werken ruim 380.000 collega’s bij dit bedrijf! Naast de beste klantbeleving staat de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers hoog in het vaandel. Je kunt bijvoorbeeld trainingen en opleidingen volgen om jouw vaardigheden uit te breiden.

Werktijden
In deze functie werk jij van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur.

Wat bieden wij jou?

  • Brutosalaris van minimaal €2.800 en maximaal €4.000 per maand
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per km (tot 30 km enkele reis)
  • Fulltime baan van 36 tot 40 uur per week
  • Uitdagende functie waarin jij je kunt ontwikkelen
  • Tijdelijke vacature tot maart 2020
  • Een 3-daagse introductietraining 
  • Telefoon en laptop van de zaak
  • Gratis toegang tot Studytube (het E-learningsplatform via Manpower)

Functie-eisen

Om in aanmerking te komen voor de vacature teamleider customer service is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:

  • Jij beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau
  • Jij hebt minimaal 2 jaar ervaring als klantadviseur of manager klantenservice
  • Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, in verband met Nederlands- en Engelstalige klanten
  • Jij bent 36 uur per week beschikbaar
  • Jij woont bij voorkeur in of in de buurt van Amersfoort, bijvoorbeeld in Utrecht, Soest of Zeist

Startdatum vacature
In deze functie start je op 1 juli 2019.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.

De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of skype interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

We kijken uit naar jouw online sollicitatie

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk