Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Callcenter medewerker ING Leeuwarden

Klant: ING
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 16 juli 2019
Uren per week: 36
Salaris: Indicatie per maand
€ 2148 per maand € 13,77 per uur
Vacaturenummer: V-0018394

Over de functie

Heb jij altijd al voor een grote en toonaangevende organisatie als ING willen werken? Ben jij op zoek naar een leuke baan met goed salaris? En beschik jij over een Wtf Basis en Consumptief krediet certificaat OF ben je bereid om dit op kosten van Manpower te behalen? Solliciteer dan snel, Manpower zoekt jou!
 
Uitzendbureau Manpower zoekt per direct meerdere callcenter medewerkers voor ING in Leeuwarden voor op de afdeling Client Services.
 
Wat ga je als callcenter medewerker doen?
Als callcenter medewerker bij ING ben je verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat iedere klant een positieve customer journey ervaart. Hoe doe je dit? Door alle vragen die op jou afkomen te beantwoorden, de kernwaarden van de organisatie te betrekken bij jouw werkzaamheden en door deskundig advies uit te brengen.

Natuurlijk word je niet gelijk in het diepe afgezet bij ING, maar kun je genieten van een goed inwerktraject voordat je zelfstandig de bovengenoemde taken uitvoert. Uiteindelijk ziet jouw takenpakket er als volgt uit:

  • Adviseren van klanten
  • Beantwoorden van klantvragen en zorgdragen voor het gewenste resultaat
  • Zorgdragen voor een positieve customer journey
  • Verwerken van informatie in geautomatiseerde systemen
  • Signaleren van eventuele commerciële kansen
  • Uitvoeren van overige afdeling ondersteunende werkzaamheden

Over het bedrijf

Werken bij de leukste bank van Nederland én jezelf ontwikkelen; dát is Oranje. Bij ING Leeuwarden doe je in de dagelijkse praktijk veel kennis op van kwalitatieve bankproducten en -diensten. Daarnaast krijg je de ruimte om je eigen ideeën, kennis en ervaring in te brengen in je team en concreet toegevoegde waarde te leveren in het bedenken van de beste oplossingen voor klanten.

Ook besteedt ING veel aandacht aan jouw persoonlijke ontwikkeling, zodat echt het beste in je naar boven wordt gehaald en je nóg beter kunt presteren. Startdatum voor deze functie is nog niet bekend. 

Wat heeft ING jou te bieden?

  • Uitstekend startsalaris van € 13,77 bruto per uur (schaal 6)
  • Reiskostenvergoeding van 100% op basis van OV!
  • Parttime of fulltime baan tussen de 28 – 36 uur per week
  • Een dynamische werkomgeving met gedreven collega’s
  • Gratis je Wft behalen (Manpower betaalt!)
  • Interne doorgroeimogelijkheden
  • Werken bij één toonaangevende organisatie als ING

Functie-eisen

Om in aanmerking te komen voor de functie callcenter medewerker is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen. JIJ:

  • beschikt over een diploma op minimaal MBO 4 of HBO niveau
  • bent in het bezit van een Wft Basis diploma  en Wft Consumptief Krediet OF bereid om dit diploma te behalen
  • bent bereid om de eerste 4 weken fulltime te werken i.v.m. training (09.00 – 17.00)
  • kunt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) overleggen
  • bent minimaal 28 uur per week beschikbaar
  • bent beschikbaar voor minimaal 2 avonddiensten per week
  • bent ook sporadisch op zaterdag inzetbaar
  • woont bij voorkeur in of in de buurt van Leeuwarden, bijvoorbeeld in Groningen, Heerenveen of Drachten
Startdatum
Goed nieuws! Je kunt zo snel mogelijk beginnen als callcenter medewerker bij ING in Leeuwarden.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.

De sollicitatieprocedure

1. Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
2.Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV  en aanvullende informatie
3. Passend CV? Dan neemt de Recruiter contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower Leeuwarden
4. Positief gesprek? Dan volgt er een sollicitatiegesprek bij ING en kun jij mogelijk op afgesproken datum starten in jouw nieuwe baan

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk