Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Bijbaan webcare medewerkers UWV Groningen

Klant: UWV
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 01 mei 2019
Uren per week: 6
Salaris: Indicatie per maand
€ 305 per maand € 11,72 per uur
Vacaturenummer: V-0027701

Over de functie

Uitzendbureau Manpower is voor UWV Groningen op zoek naar parttime online klantenservice medewerkers. Ben jij klantgericht, probleemoplossend en weet jij jouw weg online te vinden? Kortom, ben jij geschikt voor een functie binnen het contact center van UWV voor langere termijn? Lees dan gauw verder, want Manpower heeft de perfecte vacature voor jou!
 
Wat ga je doen?
Binnen jouw functie als customer service medewerker streef je naar optimale dienstverlening! Je handelt inkomend digitaal verkeer op de correcte manier af, controleert gegevens op juistheid en verricht lichte administratieve werkzaamheden.
 
Werktijden
De openingstijden van het contact center zijn tussen 7.00 – 17.00 uur; je geeft wekelijks je beschikbaarheid door en op basis hier van zul jij flexibel worden ingeroosterd. Minimaal 6 uur, maximaal hangt af van je eigen beschikbaarheid en werkaanbod bij UWV. Jouw definitieve werkrooster wordt de week van tevoren bekend gemaakt.

Over het bedrijf

Bij het UWV (Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen) staat deskundige en efficiënte uitvoering van de werknemersverzekeringen voorop. Daarnaast biedt UWV arbeidsmarkt- en gegevensdiensten, welke worden uitgevoerd als zelfstandig bestuursorgaan (ZBO) in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

De visie van UWV is als volgt: mensen zijn op hun best als ze kunnen werken en de maatschappij functioneert optimaal als zoveel mogelijk mensen aan het werk zijn. Het UWV heeft de missie en de maatschappelijke betrokkenheid om het verschil te maken voor mensen door werken te bevorderen. Met jouw werk lever jij een mooie bijdrage aan het nastreven en behalen van dit doel!

What’s in it for you?

  • Bruto salaris van €11,72 per uur
  • Volledige OV-vergoeding
  • Reiskostenvergoeding van max. €10,85 per dag wanneer je met eigen vervoer naar werk komt 
  • Parttime baan vanaf 6 uur per week
  • 13e maand
  • Ontwikkelingsmogelijkheden binnen het contact center
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • Gratis toegang tot het E-learning platform van Manpower: Studytube
 
Vanaf dag 1 word je meegenomen in het 2 weken durende trainingstraject, waarvoor je 30 uur per week beschikbaar dient te zijn. Afhankelijk van jouw leersnelheid kan dit proces sneller doorlopen worden en kan de training worden aangepast op jouw beschikbaarheid! Let op; er zullen altijd een aantal vaste (verplichte) trainingsdagen zijn!

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor de functie van online klantenservice medewerker is het van belang dat jij voldoet aan het onderstaand profiel.

  • Jij hebt tenminste je eerste jaar HBO-WO afgerond en  bent in bezit van een Propedeuse
  • Jij bent minimaal 6 uur per week beschikbaar
  • Jij hebt affiniteit met het schrijven van teksten
  • Jij bent klantgericht en dienstverlenend opgesteld
  • Jij beschikt over goede multitasking vaardigheden
  • Jij bent in de gelegenheid om een training van 2 weken te volgen à 30 uur per week 
  • Jij kunt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) overleggen
  • Jij woont bij voorkeur in de regio Groningen, bijvoorbeeld in Drachten, Leeuwarden of Assen
  • Jij bent bereid om naar Groningen te reizen voor werk
  • Bij voorkeur geen vakantieplannen in de maanden juli en augustus
 
Startdatum vacature
Herken jij jezelf in dit profiel? Aarzel dan niet en solliciteer direct online via de 'solliciteer direct' knop.
 
Sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen
  • Maken van een online assessment die jij per e-mail ontvangt van MatchQ
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw ingevulde vragenlijst en assessment
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower Recruiter van UWV Groningen die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • De Recruiter neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek op het kantoor van UWV dat is gevestigd op loopafstand van station Groningen aan het Cascadeplein.
  • Starten in jouw nieuwe baan!
 

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk