Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservice medewerker VGZ regio Eindhoven

Klant: VGZ
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 07 oktober 2019
Uren per week: 32
Salaris: Indicatie per maand
€ 1831 per maand € 13,27 per uur
Vacaturenummer: V-0024439

Dit ga je doen

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers voor VGZ in Eindhoven

Ben jij op zoek naar een baan met een prima salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden? Heb jij affiniteit met de zorgsector en beschik jij al over enige werkervaring als klantadviseur? Kun jij makkelijk vanuit de klantgedachte handelen en ben jij minimaal 28 uur per week beschikbaar? Dan hebben wij dé vacature voor jou!

Welke werkzaamheden ga jij oppakken?
Als klantenservice medewerker bij VGZ ga jij je talenten inzetten op de afdeling Zorgadvies en Bemiddeling. Op deze afdeling gaan de werkzaamheden net iets verder dan bij een reguliere klantadviseur. Je gaat namelijk in eerste instantie zelfstandig het vraagstuk van de klant proberen op te lossen. Het is daarom belangrijk dat jij al over enige kennis of ervaring hebt binnen de zorgsector. Indien je er in je eentje toch niet uitkomt, dan kan je de vraag altijd doorzetten naar de adviseur Zorgadvies en Bemiddeling.

Concreet zijn jouw werkzaamheden als volgt samen te vatten:

  • De klant voorzien van passend advies
  • Op een procesmatige wijze complexe vraagstukken oplossen
  • Wachtlijstbemiddeling
  • Telefonisch in kaart brengen van het vraagstuk en dit vastleggen met behulp van een klantbeeldapplicatie
Wat maakt het werken bij VGZ extra interessant?
  • Een salaris van €13,27 euro bruto per uur
  • Reiskostenvergoeding van €9,76 euro per dag
  • Parttime baan van 28 - 36 uur per week
  • Baan met urengarantie
  • Volledige reisvergoeding wanneer je met het OV reist
  • Gratis toegang tot het E-learning platform van Manpower
  • Pensioensopbouw via Manpower
  • Voldoende interne ontwikkelingsmogelijkheden

Hier ga je werken

VGZ is een Coöperatie; een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk. Samen met de klant en zorgaanbieders wil dit bedrijf de zorg slimmer organiseren. Zo helpt VGZ zorgaanbieders om de zorg beter te laten aansluiten op een situatie. De zorg moet vooral in één keer goed zijn. Dat is fijner voor de klant, en het houdt de zorg betaalbaar.

Je komt te werken in een dynamische werkomgeving. VGZ heeft de persoonlijke ontwikkeling van haar werknemers hoog in het vaandel staan en daarbij hoort een bepaalde instelling. Een proactieve werkhouding en kansen met beide handen aanpakken zorgen ervoor dat jij je het snelst ontwikkeld.

Wanneer ga jij aan de slag?
In deze functie werk je 28 tot 36 uur per week. Je definitieve werktijden stem je uiteindelijk in overleg af met de opdrachtgever.

Dit neem je mee

Om in aanmerking te komen voor de functie van VGZ als klantenservice medewerker is het van belang dat jij voldoet aan de onderstaande functie-eisen:

  • Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring opgedaan als klantenservice medewerker, klantadviseur of in een andere vergelijkbare functie
  • Jij hebt een MBO niveau 4 opleiding afgerond
  • Jij bent minimaal 28 uur per week inzetbaar
  • Jij hebt aantoonbare affiniteit met de zorgsector
  • Jij hebt bij voorkeur kennis van of ervaring met relevante bedrijfsapplicaties als Microsoft Office
  • Jij bent bij voorkeur op de hoogte van de meest recente ontwikkelingen in het zorgveld
  • Jij woont bij voorkeur in de omgeving Eindhoven, bijvoorbeeld in Helmond, Tilburg, Weert of ‘s-Hertogenbosch
Datum indiensttreding  
In overleg met de opdrachtgever kan jij al op korte termijn beginnen als klantenservice medewerker bij VGZ in Eindhoven.
 
Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Beantwoorden van een online selectievragenlijst (deze komt direct na het versturen van jouw CV en motivatie)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk