Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Servicedesk medewerker UWV Rotterdam

Klant: UWV
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 16 april 2019
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2000,00 - 2200,00 per maand € 11,56 - 12,72 per uur
Vacaturenummer: V-0027223

Over de functie

Jij bent wegwijs in de IT en deinst niet terug voor een excellente opererende eerstelijns Servicedesk. Jij bent dienstverlenend ingesteld, weet klanten optimaal te bedienen en denkt graag mee aan verbeteringen. Klinkt dit als een leuke nieuwe opstap in jouw carrière? Lees dan gauw verder, of solliciteer direct! Manpower zoekt jou!
 
Uitzendbureau Manpower is voor UWV Rotterdam op zoek naar meerdere servicedesk medewerkers!
 
Wat ga je doen?
Als servicedesk medewerker bij UWV ga jij je bezighouden met het afhandelen, registreren, classificeren en prioriteren van calls. Je zorgt voor actieve updates over de voortgang van het ticket en zet deze eventueel door naar een andere afdeling. Merk je dat het beter kan? Dan zorg je voor een concreet actieplan en draagt deze over aan de verantwoordelijke collega.

Wanneer werk je?
Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 7.00 en 19.00 uur. In goed overleg stem jij je definitieve werktijden af.

"Omdat ik nu parttime werk, houd ik genoeg tijd over om te sporten en te Netflixen."
Een telefonisch klantadviseur bij UWV Telefonisch klantadviseur bij

Over het bedrijf

De vacature is vacant voor UWV in Rotterdam. UWV zorgt voor landelijke uitvoering van de werknemersverzekeringen en voor arbeidsmarkt- en gegevensdienstverlening. Dat doen zij als zelfstandig bestuursorgaan (ZBO) in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. De organisatie voert wettelijke en aanvullende taken uit.
 
Wat bieden wij jou?

  • Brutosalaris tussen €2.000 – €2.200 per maand
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 euro per km
  • Fulltime baan van 40 uur per week (32 uur is eventueel bespreekbaar)
  • Kans op vast contract
  • Vacature voor lange termijn
  • Inwerktraject van 2 weken

Functie eisen

Wil jij graag aan de slag als servicedesk medewerker? Fijn! Om in aanmerking te komen voor deze vacature is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:

  • Jij beschikt minimaal over een MBO 3 diploma richting ICT of vergelijkbaar
  • Jij hebt minimaal 1 jaar stage- of werk ervaring als medewerker servicedesk
  • Jij beschikt bij voorkeur over kennis van ITIL
  • Jij beschikt over servicedeskvaardigheden
  • Jij beschikt over kennis van hard- en software (bijvoorbeeld ECDL)
  • Jij bent 40 uur per week beschikbaar, 32 uur is bespreekbaar
  • Jij woont bij voorkeur in de regio Rotterdam, bijvoorbeeld in Schiedam, Spijkenisse of Dordrecht
 
Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.
 
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 

De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk