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Kundenservicemitarbeiters Deutsch Dow Chemical Terneuzen

Klant: Dow Chemical
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 15 april 2019
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2400,00 - 3200,00 per maand € 13,87 - 18,50 per uur
Vacaturenummer: V-0027347
Interessant voor jou
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Extra studie- en opleidingsbudget
  • Gratis parkeergelegenheid

Over de functie

Sie sind auf der Suche nach einem neuen Vollzeitjob in den Niederlanden? Sie möchten Ihre Sprach- und Customer Service-Fähigkeiten in Ihren Job einbringen? Dann ist Manpower vielleicht auf der Suche nach Ihnen! Lesen Sie weiter, um herauszufinden, ob diese Stelle genau das Richtige für Sie ist.

Die Arbeitsagentur Manpower sucht für die Position eines Kundenservicemitarbeiters bei Dow Chemical in Terneuzen deutschsprachige Mitarbeiter.
 
Jobaktivitäten

Als Kundendienstmitarbeiter im Dow Service Center spielen sich Ihre Arbeitstage im Kundenservice von Dow ab. Diese Abteilung bietet den Kunden während des Bestellprozesses jegliche Form der Unterstützung. Die Abteilung Customer Service verbindet die interne Organisation mit Kunden und Dritten wie Lieferanten.

Was werden Sie an einem durchschnittlichen Arbeitstag tun?

  • Verwaltung von Kundenaufträgen durch End-to-End-Arbeitsprozesse und -Systeme
  • Pflegen Sie ein gründliches Wissen über die Produkte, Geschäfte, Anwendungen und Serviceangebote der Unternehmen.
  • Stärkung der Kundennähe durch den Aufbau solider Beziehungen, das Verständnis der Kundenbedürfnisse und die Erfassung von Marktinformationen.
  • Koordinieren Sie die Aktivitäten auf den zugewiesenen Kundenkonten, gehen Sie proaktiv auf Probleme ein und setzen Sie ihre Kreativität an, um Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. 
  • Identifizierung und Bereitstellung von Mehrwertdiensten für unsere Kunden
  • Bieten Sie unseren Kunden proaktiv differenzierte Dienstleistungen an, indem Sie unser Serviceangebot genau verstehen.
  • Arbeiten Sie eng mit verschiedenen Funktionen zusammen, um effektive Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Over het bedrijf

Über das Unternehmen
Dow Service Center

Das Dow Service Center in Terneuzen, das mehr als 700 talentierte Mitarbeiter beschäftigt, ist der internationale Dienstleister für die Dow Chemical Company. Die Mitarbeiter des Dow Service Centers repräsentieren über 50 verschiedene Sprachen und Nationalitäten aus der ganzen Welt. Das Service Center unterstützt Dow und seine Joint Ventures in Europa, dem Mittleren Osten, Afrika und Indien in den verschiedensten Bereichen wie Logistik, Kundenservice, Finanzen, Personalwesen, Übersetzungen und vielem mehr.
 
Das Dow Service Center besteht aus einem dynamischen und multikulturellen Team aus talentierten Persönlichkeiten jeden Alters. Sie sind alle begeisterte, neugierige und unternehmungslustige Kollegen!
 
In dieser Position arbeiten Sie während der üblichen Bürozeiten.
 
Was bieten wir unseren Mitarbeitern im Kundenservice?

  • Bruttogehalt zwischen 2.400,- und 3.200,- € pro Monat
  • Erstattung der Reisekosten mit 0,19 € pro km und vollständige Erstattung der Gebühren für den Westerschelde-Tunnel.
  • Kostenloser Zugang zur E-Learning-Plattform Studytube via Manpower
  • Ein Vollzeitjob bei 40 Stunden pro Woche.
  • Eine Stelle für einen längeren Zeitraum
  • Möglichkeit eines unbefristeten Vertrages mit Dow Chemical (Wenn Sie einen unbefristeten Vertrag mit Dow erhalten, erhalten Sie auch ein 13. Monatsgehalt und einen Fahrradplan!)

Wenn Sie außerhalb eines Radius von 75 Kilometern um Terneuzen wohnen, können wir Ihnen auch folgendes anbieten:
  • Erstattung Ihrer Auslagen für ein Vorstellungsgespräch (Hotel, Flug, etc.)
  • Erstattung Ihrer Hotelkosten während der ersten 6 Wochen der Beschäftigung, mit einem Höchstbetrag von 80,- € pro Tag.
  • Umzugskosten in Höhe von 3.600,- € (nach 3 Monaten zu erhalten)
Bitte beachten Sie, dass das Umzugspaket an bestimmte Bedingungen geknüpft ist, die während des Bewerbungsprozesses geklärt werden.
 

Functie eisen

Anforderungen:
Wann sind Sie für die Position als Customer Service Mitarbeiter qualifiziert? Wenn Sie die folgenden Voraussetzungen mitbringen:

  • Perfekte Beherrschung von Deutsch in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen)
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
  • Sie haben mindestens einen Bachelor-Abschluss, EQR-Niveau 6 oder einen gleichwertigen Abschluss.
  • Sie haben mindestens 2 Jahre Erfahrung als Customer Service Representative im B2B-Umfeld, vorzugsweise mit Projekten.
  • Sie können 40 Stunden pro Woche arbeiten.
  • Sie sind 18 Jahre oder älter und (falls zutreffend) im Besitz einer gültigen Arbeitserlaubnis.
  • Sie können ein polizeiliches Führungszeugnis beantragen und vorlegen.
  • Sie haben Erfahrung mit CRM und/oder SAP.

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

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