Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Servicemedewerker Corporate Mobile VodafoneZiggo Veldhoven

Klant: Vodafone Ziggo
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 15 april 2019
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2190 per maand € 12,66 per uur
Vacaturenummer: V-0027140

Over de functie

Omschrijven jouw vrienden of familieleden als iemand waarbij je altijd terecht kunt wanneer je met een probleem zit? Doe jij eigenlijk liever niets anders dan mensen ontzorgen, zodat iedereen gelukkig in het leven staat? Kun jij je prima vinden in de volgende competenties; klantgerichte denkwijze, probleemoplossend vermogen en servicegericht?

Uitzendbureau Manpower is voor VodafoneZiggo in Veldhoven op zoek naar een servicemedewerker voor op de afdeling Corporate Mobile.

Hier kun jij op rekenen…

  • Na een halfjaar maak je al kans op overname door de opdrachtgever!
  • Fulltime en parttime mogelijkheden
  • Salaris van €12,66 bruto per uur
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer  
  • Urengarantie (32 tot 40 uur)
  • Flexibele werktijden
  • Pensioensopbouw via Manpower

Dit ga je doen…
Als servicemedewerker op de afdeling Corporate Mobile help je klanten een vergeten puk-code opvragen, het wisselen van simkaart of uitleg geven over de factuur. Kortom; jij bent enorm belangrijk voor de zo gewaardeerde dienstverlenging van het bedrijf. Het ontzorgen van jouw klanten is iets waar jij een absolute energie boost van krijgt en waardoor je met voldoening naar huis gaat. Het is dan ook niet voor niets dat de woorden: klantvriendelijk, zorgzaam en behulpzaam jouw karakter goed omschrijven.

Concreet moet je denken aan de volgende werkzaamheden:
  • Beantwoorden van vragen, afhandelen van verzoeken en oplossen van klachten
  • Beheren van jouw eigen klantportfolio
  • Analyseren en interpreteren van facturen
  • Vastleggen van klantgegevens, mutaties, contracten, bestellingen en werkzaamheden

Over het bedrijf

VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen de twee merken sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatieprovider zorgt het bedrijf ervoor dat hun klanten kunnen genieten van het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet.
 
Het bedrijf heeft sinds het ontstaan meer dan 8.000 medewerkers in loondienst en elke dag werken zij met energie, ambitie en maatschappelijk betrokkenheid aan diverse projecten. Heb jij de ambitie om jezelf verder te ontwikkelen? Dan zit je bij VodafoneZiggo ook helemaal goed! Niet alleen kun je rekenen op diverse ontwikkelingsmogelijkheden, maar krijg jij ook de vrijheid om actief je doelstellingen na te jagen.
 
Jij gaat werken volgens…
Normale kantoortijden. Afhankelijk van jouw beschikbaarheid stem je in overleg af met de opdrachtgever welke dagen en tijden jij precies voor je rekening neemt.

Functie eisen

Wij zoeken jou wanneer jij voldoet aan…  

  • Jij beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau   
  • Jij hebt minimaal 1 jaar eerder gewerkt als servicemedewerker, klantenservice medewerker of in een vergelijkbare functie
  • Jij hebt bij voorkeur kennis van telecommunicatie en smartmanagementproducten
  • Jij bent klantgericht ingesteld en beschikt over goede sensitiviteit
  • Jij beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Jij hebt bij voorkeur kennis van operationele bedrijfsprocessen, verwerkingssystemen en verkoopstrategie
  • Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Jij bent bereid om ook op andere locaties in de regio te werken
  • Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal op een goed niveau, zowel in woord als geschrift
  • Jij beschikt over goed cijfermatig inzicht
  • Jij woont bij voorkeur in de omgeving van Veldhoven, bijvoorbeeld in Tilburg, Den Bosch of Eindhoven

Jij kunt starten per…
Goed nieuws! Je kunt op korte termijn al aan de slag servicemedewerker bij VodafoneZiggo.   
 
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!
 

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk