Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer relations specialist Raamsdonksveer

Klant: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 02 april 2019
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2986,00 - 3919,00 per maand € 17,26 - 22,65 per uur
Vacaturenummer: V-0027017

Over de functie

Weet jij anderen in mum van tijd te overtuigen? Ga jij tot het uiterste voor klanttevredenheid? En wil jij een mooi salaris verdienen en kans maken op een contract bij de opdrachtgever? Lees dan snel verder!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een customer relations specialist voor een automotivebedrijf, je werkt in Raamsdonksveer en Vianen.
 
Werkzaamheden
Je bent verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving en een groot deel van jouw tijd besteed je aan eigen klantcases. Jij behandelt complexere vragen en klachten. Als medewerker klantrelaties ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

  • Onderhouden van contact met dealers
  • Beantwoorden van uiteenlopende klantvragen via social media, telefoon en e-mail
  • Schakelen met collega’s van andere afdelingen
  • Bedenken en regelen van originele acties voor klanten, zoals een bloemetje of diner
  • Leveren van input voor verbetering van de service
  • Coachen van het team eerstelijns customer support medewerkers

Over het bedrijf

Je bent werkzaam op de afdeling klantenservice van een automotivebedrijf. De organisatie houdt zich onder andere bezig met het importeren en dealen van auto’s, lease, financiering en logistiek. Kernbegrippen zijn het opbouwen van lange termijn relaties, resultaatgericht samenwerken en de menselijke maat. De werksfeer is er daarom erg prettig en medewerkers zijn betrokken.

We kunnen op dit moment niet meer informatie geven over de organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces brengen we jou op de hoogte van alle ins en outs.
 
Je werkt gedurende kantoortijden. Jouw standplaats is voor 70% van de tijd Raamsdonksveer en voor 30% Vianen.
 
Wat bieden wij jou?

  • Brutosalaris tussen €2.986 en €3.919 per maand
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per km
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Kans op contract bij de opdrachtgever
  • Toegang tot het e-learningplatform van Manpower
  • Vacature voor lange termijn
  • Pensioenopbouw via Manpower

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor de vacature customer relations specialist  is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:

  • Jij beschikt minimaal over een HBO-diploma
  • Jij hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring opgedaan, bijvoorbeeld als medewerker klantrelatie en social media of customer service medewerker social media
  • Jij beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Jij beheerst de Engelse taal in woord en geschrift in goede mate
  • Jij hebt affiniteit met techniek en/of auto- en motorsport
  • Jij bent fulltime, 40 uur per week, beschikbaar
  • Jij woont bij voorkeur in Raamsdonksveer, Vianen of omgeving
 
Daarnaast weet jij klanten een uitmuntende service te bieden.
 
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop. 
 
Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.
  
De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog op Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk