Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservice medewerker autobedrijf Den Haag

Klant: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 18 maart 2019
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 2200,00 per maand € 12,72 per uur
Vacaturenummer: V-0026505

Over de functie

Glimmende velgen, strak in de lak, misschien zelfs even sleutelen in het weekend of een roadtrip maken… Kun jij jezelf hierin vinden en heb jij interesse in auto’s? Wie weet hang jij binnenkort wel aan de telefoon met klanten om ze wegwijs te maken over bepaalde automerken. Manpower heeft namelijk een uitdagende functie beschikbaar! Race jij straks naar een nieuwe baan?
 
Uitzendbureau Manpower zoekt een klantenservice medewerker voor bekende automerken in Den Haag. 
 
Jouw functie: administratief en klantgericht
Als medewerker customer service kom je terecht in het team Klant Contact Organisatie van twee grote automerken. Het is een veelzijdige functie waarbij je naast het contact onderhouden met klanten je ook veel bezighoudt met administratieve werkzaamheden. Kortom, waar jij je onder meer mee bezighoudt is het volgende:

  • Beantwoorden van vragen, zowel telefonisch als schriftelijk (via e-mail, chat, social media en contactformulieren)
  • Opvangen en inboeken van klachten
  • Verzenden van informatie en brochures
  • Onderhouden van het klantenbestand
  • Afhandelen van douane-aanvragen
 
Zodra je start in je nieuwe functie krijg je een intensieve training zodat je écht alles weet om zo goed mogelijk aan de slag te gaan. Je leert hierbij veel over de producten, zodat je bij vragen hierover niet met je mond vol tanden staat. Voorbeelden hiervan zijn vragen over configuraties, opties, prijslijsten, dealeradressen en technische problemen.
 
Klonk dat al goed? Er is nog meer!
Jij kunt daarnaast ook nog rekenen op het volgende:
  • Bruto maandsalaris van 2.200 euro (afhankelijk van het aantal relevante werkervaring)
  • Volledige reiskostenvergoeding als je met het openbaar vervoer komt
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 euro per kilometer als je met de auto komt
  • Bonus aan het einde van iedere opdracht
  • Fulltime baan met een urengarantie van 36 uur
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • Gratis toegang tot StudyTube voor het volgen van online trainingen
  • De kans om je ervaring uit te breiden bij bekende automerken

Over het bedrijf

Als administratief klantenservicemedewerker kom je terecht in het team Klant Contact Organisatie van een opdrachtgever die voor twee bekende automerken werkt. Het bedrijf, gelegen in de nabije omgeving van Den Haag, verkoopt luxe auto’s en motoren. Met veel plezier werkt dit bedrijf met grote gedrevenheid aan innovatie en rijplezier.
 
Op dit moment kunnen we nog geen verdere informatie over het bedrijf met je delen. Natuurlijk vertellen wij jou daar graag meer over in een later stadium van het sollicitatieproces.
 
Werktijden
Je werkt fulltime in verschillende shifts, verdeeld over 7 dagen per week, tot 22.00 uur. Wekelijks werk je minimaal 36 uur.

Functie eisen

  • Je hebt minimaal twee jaar relevante werkervaring als customer service medewerker, administratief medewerker of klantenservice medewerker
  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent bereid te werken in shifts (7 dagen per week tot 22:00 uur)
  • Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar
  • Je woont bij voorkeur in (de regio) Den Haag, Delft, Rotterdam of Leiden
 
Ben jij óók nog eens iemand die goed onder druk kunt werken? Ben je representatief én kun je goed samenwerken? Dan is dat mooi meegenomen!
 
Startdatum
In overleg kun je zo spoedig mogelijk beginnen. Als deze vacature jou aanspreekt, waar wacht je nog op? Bekijk hieronder snel hoe je in aanmerking komt.
 
Sollicitatieprocedure
  •  Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
 
 
Om jouw niveau goed te kunnen inschatten, hoort een telefoontest en een test op het beantwoorden van e-mails tot de procedure. Deze vindt pas plaats nadat je door ons bent geselecteerd als serieuze kanshebber.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!
 

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk