Customer service medewerker Engelse of Duitse taal Amsterdam

Klant: Vertrouwelijk

Opleidingsniveau: MBO

Publicatiedatum: 05 december 2018

Uren per week: 40

Salaris: Indicatie per maand

€ 2350,00 - 2650,00 per maand € 13,58 - 15,32 per uur

Vacaturenummer: V-0024177

Over de functie

Door jouw klantgerichte houding kun jij klanten verder helpen met hun vragen en problemen. Door goed te luisteren en gericht vragen te stellen kom jij snel tot de kern van het probleem. Beheers jij de Engelse of de Duitse taal en kun jij klanten in één van deze talen te woord staan? Lees dan snel verder!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere customer service medewerkers in Amsterdam. Het gaat om een functie op basis van werving en selectie. Jij krijgt direct een contract bij de opdrachtgever!

Werkzaamheden
Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Concreet ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

Beantwoorden van vragen via de telefoon en e-mail
Zorgdragen voor een goede opname en afhandeling van issues
Onderzoeken van problemen en terugkoppelen van de beste oplossing naar de klant
Overleggen met verschillende bedrijfsonderdelen
Vastleggen en opvolgen van gemaakte afspraken

Over het bedrijf

Dit bedrijf is leverancier en ontwikkelaar in auto gerelateerde onderdelen en software. Wil jij meer weten over dit bedrijf? In een vervolggesprek kunnen wij jou alles vertellen!

Werktijden
In deze functie werk jij in dagdienst van 8.00 uur tot 17.00 uur.

Wat bieden wij jou:

Direct een contract bij de opdrachtgever
Brutosalaris van 2.350 tot 2.650 euro per maand
Reiskostenvergoeding van 0,19 euro per km bij een reisafstand van 10 km of verder
Prestatiebonus
Fulltime baan voor 40 uur per week
Kans op vast contract bij goed functioneren

Functie-eisen

Wil jij aan het werk als medewerker klantenservice? Dan is het belangrijk dat jij aan de volgende eisen voldoet:

Jij beschikt over minimaal 1 jaar ervaring in een functie waarbij jij klantcontact hebt gehad, bijvoorbeeld als winkelmedewerker, horecamedewerker, klantenservice medewerker of een andere soortgelijke functie
Jij bent 40 uur per week beschikbaar
Jij hebt een uitstekende kennis van de Engelse en Nederlandse taal óf van de Duitse taal in woord en geschrift
Jij woont op reisafstand bij Amsterdam vandaan, bijvoorbeeld in Haarlem, Hoofddorp of Amstelveen

Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.

De sollicitatieprocedure

Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
(Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Solliciteer direct

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!