Wereldwijd worden bijna 400 miljoen klanten bediend door Vodafone Ziggo met het hoogwaardige en kwalitatieve netwerk. Hierin speel jij een grote rol als klantenservice medewerker: de klanten krijgen de meest optimale dienstverlening van jou om het best mogelijke uit hun producten te halen, zowel zakelijk als privé.
Bij Vodafone werk je in een modern gebouw in Maastricht, met veel licht en ruimte om je heen. In de pauze kun je samen met collega’s lunchen of je maakt een wandeling door Maastricht. De locatie is goed te bereiken met het OV of met de auto.
Je volgt bij de start van je nieuwe baan een betaalde training van 6 weken. De eerste twee weken ben je vooral bezig zijn met het leren kennen van Vodafone Ziggo. Je leert met de Vodafone Ziggo systemen werken en ook komen gesprekstechnieken en communicatietraining aan de orde. Vanaf de derde week ga je werken onder begeleiding, in eerste instantie samen met een ervaren adviseur. Later ga je steeds zelfstandiger aan de slag. Om steeds verder te groeien in je adviseursrol kun je extra trainingen volgen om nieuwe skills te leren.
Werktijden
Jij kunt parttime of fulltime aan de slag, voor minimaal 20 uur per week. De werktijden zijn verschillend per afdeling. Bij Vodafone Ziggo is de combinatie tussen werk en privé erg belangrijk. Daarom krijg jij je rooster 5 weken van te voren al, zodat je op tijd weet wat je werktijden zijn.