Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service medewerker De Lier

Klant: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 06 november 2018
Uren per week: 38
Salaris: Indicatie per maand
€ 2500,00 - 3000,00 per maand € 15,24 - 18,29 per uur
Vacaturenummer: V-0023344

Over de functie

Heb jij ruime ervaring in een customer service rol en ben jij op zoek naar een fulltime baan (38 tot 40 uur per week)? Heb jij een dienstverlenende instelling en wil jij werken voor een internationale organisatie? Lees dan snel verder!

Voor een organisatie in De Lier is Manpower namelijk op zoek naar een fulltime customer service medewerker!

Wat ga jij doen?
In deze rol werk je nauw samen met de vertegenwoordigers die verantwoordelijk zijn voor het aanbrengen van nieuwe klanten die bloemen, zaden en stekken willen afnemen. Het het allerbelangrijkste doel is de klanten zo goed te helpen door contact met de accountmanagers te hebben. Je monitort de orders van A tot Z en zal tijdig eventuele problemen signaleren.

Van het contact is ongeveer 80% contact met accountmanagers en 20% met de klant.

Om deze rol goed uit te voeren heb je een productieve ondersteunende houding en ben je graag dienstverlenend bezig. Je zult nauw contact onderhouden met de accountmanagers en met interne afdelingen. De orders moet snel en accuraat verwerkt worden, de informatie zal in het ERP-Systeem (SAP) van Syngenta verwerkt worden.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever gevestigd in De Lier (Zuid Holland) is een van ’s werelds toonaangevende bedrijven met meer dan 28.000 medewerkers in meer dan 90 landen met een gemeenschappelijk doel: Bringing plant potential to life. Door eersteklas onderzoek, mondiaal bereik en toewijding aan hun klanten helpen ze opbrengsten te verhogen, het milieu te beschermen en de gezondheid en kwaliteit van leven te verbeteren. Bij alles wat ze doen staat de afnemer centraal. Zo gaan ze verder dan uitsluitend het aanbieden van hun product. Geïntegreerde oplossingen waarin hun toprassen, kennis en ervaring, gewasbeschermingsmiddelen en hun innovatieve kracht samenkomen, daar streven ze naar. Met als onderliggend uitgangspunt: meer halen uit minder.

De werktijden vinden plaats in overleg met jou. 

Wat bieden wij jou?

  • Salaris tussen 2.500 en 3.000 euro bruto per maand
  • Reiskostenvergoeding van max. 9,50 euro per dag
  • Functie in eerste instantie uitzendbasis (tussen 6 en 12 maanden) met kans op een vast contract bij goed functioneren 
  • Fulltime baan van 38 uur per week
  • Baan bij een internationaal bedrijf

Functie-eisen

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie als jij:

  • beschikt over een diploma op minimaal MBO niveau
  • bij voorkeur een diploma hebt in een administratieve richting
  • minimaal 5 jaar ervaring hebt aan relevante werkervaring
  • communicatief vaardig bent, ook in de Engelse taal
  • bij voorkeur woonachtig bent in de omgeving van De Lier (bijv. in Delft, Den Haag, Rotterdam of Hoek van Holland)

Kennis van Excel:
  • Je bent bekend met Excel en in staat om de database te lezen en te analyseren
  • Je hebt ervaring met de basisfuncties (gemiddelde, min, draaien, filteren, sorteren etc.)

Het is een voordeel als jij de afgelopen 3 jaar op een dagelijkse/wekelijkse basis hebt gewerkt.

Kennis van PowerPoint:
  • Je bent bekend met de tool en bent in staat om gemakkelijk een presentatie te maken met enkele dia's
  • Je kent de basiselementen van foto's toevgoegen, gebruikt van titels, dia-indeling etc.

Het is een voordeel als jij in staat bent om met vertrouwen voor 10 mensen te presenteren.

Om verder te slagen in deze rol, ben je klantgericht, servicegericht, positief ingesteld, proactief en enthousiast om te leren. Je bent een teamspeler, stresstolerant. Je bent voortdurend op zoek naar verbeteringsmaatregelen om de tevredenheid van onze klanten te vergroten.

Startdatum
Zo snel mogelijk!

Interesse? Wacht dan niet langer en solliciteer meteen via de 'solliciteer direct' button!

Sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via www.manpower.nl
  • Beantwoorden van een online selectievragenlijst direct na het toevoegen van jouw cv en motivatiebrief
  • Gesprek met een consultant van Manpower
  • Gesprek bij de opdrachtgever

Staat deze vacature op de site van Manpower? Dan is deze vacature nog vacant!

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk