Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Servicedesk medewerker VGZ Arnhem

Klant: VGZ
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 01 november 2018
Uren per week: 38
Salaris: Indicatie per maand
€ 1909,00 - 2658,00 per maand € 11,64 - 16,21 per uur
Vacaturenummer: V-0023300

Over de functie

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een servicedesk medewerker ICT voor VGZ Arnhem. Zoek jij een nieuwe uitdaging en wil jij graag als ICT-medewerker aan de slag? Beschik jij over minimaal een HBO-diploma en heb jij affiniteit met computers, automatisering, IT of ICT? En zoek jij een werkgever waarbij jij de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en waar jouw carrière tot bloei kan komen? Solliciteer dan snel op deze functie, want Manpower zoekt jou!

Wat ga jij doen?
Als IT-medewerker opereer je binnen het team ICT Servicedesk of Lokaal Beheer binnen de afdeling Sourcing, Contract & IT Servicemanagement. De teams ICT Servicedesk en Lokaal Beheer zijn samen verantwoordelijk voor de 1e-lijns ondersteuning. Lokaal Beheer verricht (locatie gebonden) werkzaamheden op decentrale locaties.

Uiteindelijk ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

  • Registreren en verhelpen van gebruikersvragen en meldingen
  • Fungeren als eerste contactpunt voor verstoringen, vragen en problemen van gebruikers
  • Beantwoorden van vragen en verstrekken van (standaard) informatie
  • Oplossen van gebruikersvragen en meldingen of waar nodig doorzetten naar de 2e-lijn
  • Signaleren van trends in gebruikersvragen en meldingen
  • Bijdragen aan de continue verbetering en vernieuwing van werkprocessen en procedures
  • Uitvoeren van kwaliteits- en kennisborgingscontroles

Over het bedrijf

Vanaf eerste werkdag bij de coöperatie VGZ ben jij een essentieel onderdeel van een team dat gericht werkt aan een optimale klantbeleving op het gebied van ICT-ondersteuning. Wij geloven dat jij de meeste toegevoegde waarde kan leveren wanneer jij met plezier naar je werk gaat. VGZ investeert in mogelijkheden om slimmer te werken en profiteren eventuele gezinsleden, net als jij, van collectieve verzekeringen.

Ontwikkelingsmogelijkheden binnen VGZ
Als moderne en vooral ambitieuze marktleider kan VGZ jou veel inhoudelijke uitdaging bieden en krijg jij de ruimte om je te ontwikkelen in je vakgebied. VGZ heeft een uitgebreid doorstroom- en ontwikkeltraject waarin jij de kans krijgt om jouw carrière vorm te geven. Jouw toekomst? Die geef je zelf vorm, door jezelf te blijven ontwikkelen en door kansen proactief op te pakken, in een wereld die voortdurend verandert. Afhankelijk van jouw motivatie kun jij al snel doorstromen!

Wat bieden wij jou nog meer?

  • Bruto salaris tussen €1.909,- en €2.658,- per maand (afhankelijk van ervaring)
  • Uitzendwerk met kans op een vast contract
  • Parttime of fulltime baan voor 32 tot 38 uur per week
  • Reiskostenvergoeding van max. €9,76 per dag of volledige vergoeding van OV-kosten
  • Volop doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen VGZ
  • Kans op een vaste baan bij VGZ
  • Fijne werksfeer
  • Pensioenopbouw via Manpower

Werktijden
De werktijden voor deze functie zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.

Functie-eisen

Om voor deze vacature medewerker servicedesk ICT in aanmerking te komen is het belangrijk dat jij voldoet aan de onderstaande eisen.  Jij:

  • Beschikt over minimaal een HBO-diploma
  • Hebt bij voorkeur werkervaring in de ICT, bijvoorbeeld als helpdeskmedewerker, ICT-medewerker of vergelijkbaar
  • Hebt affiniteit met computers, automatisering, IT, ICT-producten en Microsoft applicaties
  • Beschikt over aantoonbare ervaring met IT Servicemanagement (ITIL)
  • Hebt een uitstekende beheersing van de Engelse taal
  • Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Bent bereid om naar Arnhem te reizen voor werk
  • Woont bij voorkeur in (de buurt van) Arnhem, bijvoorbeeld in Apeldoorn, Nijmegen of Amersfoort
 
Startdatum
In deze functie start je in overleg zo spoedig mogelijk! Heb jij interesse in deze functie en de ontwikkelingsmogelijkheden die VGZ jou te bieden heeft? Klik dan snel op de 'Solliciteer direct' knop om in aanmerking te komen!

Hoe kom jij het snelst in aanmerking voor deze baan?
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na helt inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Vaste baan