Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Bijbaan online klantenservice medewerker UWV Groningen

Klant: UWV
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 10 oktober 2018
Uren per week: 6
Salaris: Indicatie per maand
€ 296 per maand € 11,38 per uur
Vacaturenummer: V-0020198

Over de functie

Jij bent klantgericht, probleemoplossend en weet jouw weg online te vinden. Kortom, geschikt voor de functie binnen het contact center van UWV. Wil jij je hiernaast voor langere termijn binden aan de opdrachtgever? Lees dan gauw verder, Manpower zoekt jou!
 
Manpower is voor UWV Groningen op zoek naar online klantenservice medewerkers.
 
Werkzaamheden
Binnen jouw functie als klantenservice medewerker streef je naar optimale dienstverlening! Je handelt inkomend digitaal verkeer op de correcte manier af, controleert gegevens op juistheid en verricht licht administratieve werkzaamheden.
 
Werktijden
De openingstijden van het contact center zijn tussen 8.00 – 17.00, hierin zul jij flexibel worden ingeroosterd. Afhankelijk van de drukte op de klantenservice afdeling kan, het voorkomen dat je meer kunt werken tussen de 6 á 16 uur per week. Jouw definitieve werkrooster wordt de week van te voren bekend gemaakt.

Over het bedrijf

Bij UWV (Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen) zorgen ze voor een deskundige en efficiënte uitvoering van de werknemersverzekeringen. Daarnaast biedt UWV arbeidsmarkt- en gegevensdiensten. Deze diensten worden uitgevoerd als zelfstandig bestuursorgaan (ZBO) in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

De visie van UWV: Mensen zijn op hun best als ze kunnen werken. De maatschappij functioneert het best als zoveel mogelijk mensen werken. Het UWV heeft de missie en de maatschappelijke betrokkenheid om het verschil te maken voor mensen door werken te bevorderen.


What’s in it for you?

  • Bruto salaris van € 11,38 per uur
  • OV vergoeding
  • Parttime baan vanaf 6 uur per week
  • Eindejaarsbonus van 8,35% over jouw gewerkte uren
  • Ontwikkelingsmogelijkheden binnen het contact center
 
Vanaf dag 1 wordt je meegenomen in het 3 weken durende trainingstraject, je dient hierbij 4 dagen beschikbaar te zijn op wekelijkse basis. Afhankelijk van jouw leersnelheid kan dit proces sneller doorlopen worden.

Functie-eisen

Om in aanmerking te komen voor de functie van online klantenservice medewerker is het van belang dat jij voldoet aan het onderstaand profiel.

  • Jij beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau, dit word door middel van een assessment getoetst
  • Jij hebt affiniteit met het schrijven van teksten
  • Jij bent klantgericht en dienstverlenend opgesteld
  • Jij beschikt over goede multitasking vaardigheden
  • Jij bent in de gelegenheid om een training van 2 weken te volgen à 32 uur per week 
  • Jij kunt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) overleggen
  • Jij woont bij voorkeur in de regio Groningen, bijvoorbeeld in Drachten, Leeuwarden of Assen
 
Startdatum vacature
Per direct! Herken jij jezelf in dit profiel? Aarzel dan niet en solliciteer direct online via de 'solliciteer direct' knop.
 
Sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen
  • Maken van een online assessment die jij per e-mail ontvangt van MatchQ
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw ingevulde vragenlijst en assessment
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower Recruiter van UWV Groningen die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • De Recruiter neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek op het kantoor van UWV dat is gevestigd op loopafstand van station Groningen aan het Cascadeplein.
  • Starten in jouw nieuwe baan!

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk