Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservice medewerkers gezocht in Maastricht

Klant: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 18 oktober 2018
Uren per week: 40
Salaris: Indicatie per maand
€ 1849 per maand € 10,69 per uur
Vacaturenummer: V-0021957

Over de functie

Kan jij ook zo genieten van een heerlijke kop verse koffie? Ben jij klantgericht en ben jij altijd op zoek naar de beste oplossing? Ga aan de slag als echte koffiespecialist en zorg voor de beste klantbeleving!

Uitzendbureau Manpower zoekt voor een bedrijf in Maastricht meerdere klantenservice medewerkers. 

Wat je dan precies gaat doen?
In deze klantgerichte rol word je een echte ambassadeur van de customer service en bent aanspreekpunt voor B2B en B2C klanten. In deze rol hang je niet alleen maar aan de telefoon, maar sta je ook via e-mail en social media in contact met de klant. Hierdoor zorg jij voor een onvergetelijke ervaring!

De taken:

  • Behandelen van inkomende mails met verschillende soorten vragen: van technische vragen tot het registreren van nieuwe leden, bestellingen en vragen over facturatie, etc. 
  • Actief bellen van nieuwe en bestaande klanten 
  • Zoeken naar een geschikte oplossing samen met de klant
  • Actief luisteren en de vraag achter de vraag naar voren brengen
  • Administratief verwerken van gesprekken in het systeem

Wat bieden wij jou?
  • Salaris van € 10,69 bruto per uur (vanaf 22 jaar)
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Kans op een contract bij het bedrijf
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 euro per km

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een callcenter in Maastricht. De eerste weken vindt er een opleidingstraject plaats in Sint Truiden. Er zal hiervoor busvervoer worden ingezet tussen Maastricht en Sint Truiden. Meer informatie over het bedrijf geven wij in een later stadium van de sollicitatieprocedure.

Werktijden
Je kan vanaf 24 uur per week aan de slag, de tijden zijn flexibel in te delen tussen 8.00 en 22.00 uur van maandag t/m zondag.

Functie-eisen

Spreekt deze baan jou helemaal aan? Wil jij in aanmerking komen? Dan is het belangrijk dat je eerst controleert of je voldoet aan de volgende gestelde eisen voordat je online solliciteert:

  • Jij hebt bij voorkeur al enige ervaring op de klantenservice
  • Jij hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift 
  • Jij bent handig met de computer en weet je weg te vinden in de wereld van social media
  • Jij hebt affiniteit met koffie!
  • Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Jij woont op reisafstand van Maastricht, bijvoorbeeld in Heerlen of Geleen

Wie ben jij? 
Wij zoeken iemand dieklantgericht is en commercieel inzicht heeft. Je bent stressbestendig en flexibel ingesteld en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je maakt makkelijk contact met anderen en weet andere te enthousiasmeren. Met je commercieel inzicht en je mondelinge vaardigheid slaag je erin om resultaatgericht te werk te gaan. 

Startdatum vacature
Je kan al op korte termijn aan de slag! Reageer vandaag nog om kans te maken!

Hoe nu verder in het sollicitatieproces?
•    Je kan online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
•    Vervolgens kan jij de selectievragenlijst maken die direct verschijnt na het inloggen en voeg daar ook jouw motivatie toe (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie helaas niet verder in behandeling nemen)
•    Wij beoordelen jouw sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
•    Dan wordt jouw sollicitatie doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
•    De vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
•    Als laatste stap is er kans op een sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
 
Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Solliciteren duurt slechts 2 minuten!

Doorsturen
 
Uitzendwerk