Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Helpdesk medewerker INTRALOT Amsterdam

Klant: Intralot Global Holdings B.V.
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 18 september 2018
Uren per week: 32
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 1587 per maand € 11,50 per uur
Vacaturenummer: V-0019128

Over de functie

Jouw grote interesse in techniek maken jou tot de perfecte servicedesk medewerker! Jij helpt klanten op weg bij problemen of zorgt er verder voor dat er een monteur op locatie langskomt als jij het probleem niet op kan lossen.
 
Ben jij geïnteresseerd?  Lees snel verder, want uitzendbureau Manpower is voor INTRALOT in Amsterdam op zoek naar meerdere technisch servicedesk medewerkers.
 
Werkzaamheden
Als helpdesk medewerker ben jij verantwoordelijk voor het oplossen van problemen die telefonisch binnenkomen. Dit kunnen zowel inbound als outbound telefoontjes zijn. Je ondersteunt klanten bij het gebruik van terminals voor de verkoop van loterij producten.
Daarnaast kan je denken aan de volgende werkzaamheden:

  • Analyseren van binnenkomende vragen
  • Bieden van de beste oplossing
  • Inventariseren van problemen om tot de kern te komen


Heeft een klant een probleem die jij of één van je collega’s telefonisch niet op kunnen lossen? Dan zorg jij ervoor dat er een monteur langskomt om het probleem op locatie op te lossen.

Over het bedrijf

Werken bij INTRALOT
Jij gaat aan de slag bij INTRALOT, een leverancier van spel- en transactieverwerkingssystemen en beheert sportweddenschappen. Wereldwijd zijn er meer dan 5.000 werknemers werkzaam bij INTRALOT. Het bedrijf groeit en door de vele ontwikkelingen die zij doormaken zijn zij op zoek naar ondersteuning op de technische servicedesk.
 
Dit is een parttime functie van 24 tot 32 uur. Het aantal uur dat je gaat werken wordt in overleg met jou bepaald. De werkdagen zijn van maandag tot en met zaterdag tussen 8.00 en 18.00 uur. Op donderdag en vrijdag kan er gewerkt worden tot 21.00 uur. Het is dus belangrijk dat jij bereid bent om in de avond en op zaterdag beschikbaar te zijn.
 
Wat heeft INTRALOT jou te bieden?

  • Brutosalaris van 11,50 euro per uur
  • Reiskostenvergoeding op basis van OV
  • Parttime baan van 24 tot 32 uur per week
  • Tijdelijke vacature tot januari 2019

Functie-eisen

Wie ben jij?

  • Jij beschikt over MBO werk- en denkniveau
  • Jij hebt minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld helpdesk medewerker, servicedesk medewerker
  • Jij beheerst de Engelse taal goed in woord en geschrift
  • Jij bent bereid om tijdens avonduren en op zaterdag te werken
  • Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Jij woont in of in de buurt van Amsterdam, bijvoorbeeld in Haarlem, Purmerend of Amstelveen

 
Startdatum vacature
Samen kijken wij naar jouw eerstvolgende startdatum. Een opzegtermijn is dus geen probleem.

Wil jij werken bij INTRALOT? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure

  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie. Het is belangrijk dat jij de vragenlijst naar waarheid invult, je antwoorden worden gecheckt op basis van je CV!
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever


Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Doorsturen
 
Uitzendwerk