Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Servicedesk medewerker VGZ Arnhem

Klant: VGZ
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 18 mei 2018
Uren per week: 38
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 1948,00 - 2712,00 per maand € 11,88 - 16,54 per uur
Vacaturenummer: V-0013901

Over de functie

Zoek jij een nieuwe uitdaging en wil jij graag als ICT-medewerker aan de slag? Beschik jij over minimaal een HBO-diploma en heb jij affiniteit met computers, automatisering, IT of ICT? Ben jij daarnaast bereid om 2 keer per week in Eindhoven te werken? Solliciteer dan snel op deze functie, Manpower zoekt jou!
 Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een servicedesk medewerker ICT voor VGZ Arnhem en die 2 dagen in de week aan de slag gaat in Eindhoven.
Wat ga jij doen?
Als IT-medewerker opereer je binnen het team ICT Servicedesk of Lokaal Beheer binnen de afdeling Sourcing, Contract & IT Servicemanagement. De teams ICT Servicedesk en Lokaal Beheer zijn samen verantwoordelijk voor de 1e-lijns ondersteuning. Lokaal Beheer verricht (locatie gebonden) werkzaamheden op decentrale locaties.
 Uiteindelijk ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

  • Registreren en verhelpen van gebruikersvragen en meldingen
  • Fungeren als eerste contactpunt voor verstoringen, vragen en problemen van gebruikers
  • Beantwoorden van vragen en verstrekken van (standaard) informatie
  • Oplossen van gebruikersvragen en meldingen of waar nodig doorzetten naar de 2e-lijn
  • Signaleren van trends in gebruikersvragen en meldingen
  • Bijdragen aan de continue verbetering en vernieuwing van werkprocessen en procedures
  • Uitvoeren van kwaliteits- en kennisborgingscontroles
Jij zal 2 keer in de week op de locatie in Eindhoven werken. Het is daarom belangrijk dat jij flexibel hierin bent.
 

Over het bedrijf

Over het bedrijf
Vanaf je eerste werkdag in deze functie bij Coöperatie VGZ, ben je een essentieel onderdeel van een team dat gericht werkt aan een optimale klantbeleving op het gebied van ICT ondersteuning. Wij geloven dat jouw toegevoegde waarde het grootst is als je met plezier naar je werk gaat. Als moderne, ambitieuze marktleider bieden we je veel inhoudelijke uitdaging en de ruimte om je te ontwikkelen in je vakgebied. Ook investeren we in mogelijkheden om slimmer te werken. Daarnaast profiteren je eventuele gezinsleden, net als jij, van collectieve verzekeringen. Jouw toekomst? Die geef je zelf vorm, door jezelf te blijven ontwikkelen en door kansen proactief op te pakken, in een wereld die voortdurend verandert.

Wat bieden wij jou nog meer?

  • Brutosalaris €1.948,- en €2.712,- per maand (afhankelijk van ervaring)
  • Uitzendwerk met kans op een vast contract
  • Fulltime baan voor 38 uur per week
  • Reiskostenvergoeding van max. €9,76 per dag
  • Volop doorgroeimogelijkheden
  • Fijne werksfeer!

Werktijden
De werktijden voor deze functie zijn van 8.00 tot 17.00 uur.

Functie eisen

Om voor deze vacature medewerker servicedesk ICT in aanmerking te komen is het belangrijk dat jij voldoet aan de onderstaande eisen.
JIJ:

  • beschikt over minimaal een HBO diploma
  • hebt bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring in de ICT
  • hebt affiniteit met computers, automatisering, IT
  • bent bereid om 2 keer in de week op de locatie in Eindhoven te werken
  • hebt kennis van ICT producten en Microsoft producten
  • hebt bij voorkeur aantoonbare ervaring met IT Servicemanagement (ITIL)
  • hebt bij voorkeur een goede beheersing van de Engelse taal
  • woont maximaal 50 km bij Arnhem vandaan bijvoorbeeld in Apeldoorn, Nijmegen of Amersfoort
 
Startdatum
In deze functie start je in overleg zo spoedig mogelijk!

Hoe kom jij het snelst in aanmerking voor deze baan?
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na helt inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
Doorsturen
 
Uitzendwerk