Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Medewerker account support Dynafix omgeving Heerlen

Klant: Dynafix
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 07 mei 2018
Uren per week: 40
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 1700,00 - 2200,00 per maand € 9,83 - 12,72 per uur
Vacaturenummer: V-0015257

Over de functie

Beschik jij over minimaal een MBO diploma en 6 maanden ervaring in een soortgelijke functie? Weet jij klanten als geen ander tevreden te houden en ben jij tegelijkertijd commercieel en analytisch? Dan is dit dé vacature voor jou!

Manpower uitzendbrureau is voor Dynafix in de omgeving van Heerlen op zoek naar een medewerker account support.

Werkzaamheden
Als medewerker account support fungeer je als centrale spil en rapporteer je aan het management. Je organiseert periodieke meetings met je klanten en bent de centrale contactpersoon voor je klanten. Marktsignalen vertaal je daarbij in verbeterprojecten. Mede door jouw inzet verlopen de processen soepel. De focus ligt op teamwork en proactief handelen en als onderdeel van het accountteam lever je een belangrijke bijdrage aan het maximaliseren en optimaliseren van de klanttevredenheid. Je bewaakt daarbij de key performance indicatoren zoals afgesproken met je klanten. Dagelijks hou jij je bezig met de volgende werkzaamheden:

  • Opzetten van maandelijkse rapportages 
  • Monitoren, rapporteren van performance 
  • Oplossen van escalaties 
  • Maandelijkse meetings met klanten 
  • Opvolgen van actie- en besluitenlijsten

Werktijden
Je werkt in deze functie van maandag tot en met vrijdag van 8.30 – 17.00 uur.

De redenen om te kiezen voor Dynafix als jouw nieuwe werkgever:
  • Bruto salaris van 1.700 – 2.200 euro per maand
  • Reiskostenvergoeding met een maximum van 6 euro per dag
  • Wanneer je goed functioneert bestaat de kans op een vast contract
  • Fulltime functie voor 40 uur per week

Over het bedrijf

DynaGroup (met vestigingen in de Benelux en meer dan 1000 medewerkers) is gespecialiseerd in innovatieve supply chain solutions en after sales service management. Tot de klanten behoren o.a. Samsung, Vodafone, HTC, Apple, Nespresso, Telenet en T-Mobile. Voor deze klanten verzorgen zij logistieke en after-sales trajecten vanuit een full-service principe. DynaGroup omvat de business units: Dynafix, Dynalogic, Dynalinq en Dynasure.

Jij komt te werken voor Dynafix in de omgeving van Heerlen, namelijk in Nuth. Dynafix is in 1996 opgericht als specialist in servicemanagement voor de telecombranche (DECT, carkits, mobiele telefonie). Vandaag de dag repareert Dynafix vrijwel alle merken ‘personal electronics’. Denk hierbij aan smartphones, tablets, desktopcomputers, camera’s, LCD en koffiemachines. 

Bij Dynafix werken in totaal ruim 1.500 medewerkers. Zij repareren elektronische apparaten zoals mobiele telefoons, koffieautomaten, LCD-tv’s en computers. Je komt te werken in een enthousiast team van collega's, die samen voor nog meer groei gaan! Kernwoorden die de Dynagroup omschrijven zijn: proactief, klantgericht, innovatief en baanbrekend. Herken jij jezelf hierin? Dan kan jij misschien wel deel uit gaan maken van dit groeiende en innoverende bedrijf!

Functie eisen

Ben jij een geschikte kandidaat voor deze functie van account support? Dan voldoe je aan onderstaande eisen:

  • Jij beschikt over minimaal een MBO diploma
  • Jij beschikt over minimaal 6 maanden werkervaring in een soortgelijke functie, bijvoorbeeld als account support, accountspecialist of accountmanager
  • Jij beschikt over een goede kennis van de Engelse taal, in zowel woord als geschrift
  • Jij bent communicatief zeer vaardig
  • Jij bent fulltime, 40 uur per week, beschikbaar
  • Jij woont bij voorkeur maximaal 50 kilometer vanaf Nuth, bijvoorbeeld in Heerlen, Maastricht, of Sittard

Daarnaast herken jij jezelf in de volgende competenties:
  • Proactief
  • Commercieel
  • Analytisch
  • Klantgericht en klantvriendelijk
  • Flexibel
  • Stressbestendig
  • Oplossingsgericht
  • Teamplayer

Startdatum vacature
Deze functie start in overleg zo snel mogelijk.

Zo kom jij in aanmerking voor deze baan:
  • Online solliciteren via de oranje button "solliciteer direct"
  • Maken van online vragenlijst (deze ontvang jij binnen enkele minuten)
  • Maak deze zo snel mogelijk na het solliciteren, zonder de antwoorden op de vragen kunnen wij jouw sollicitatie niet verder in behandeling nemen
  • Beoordeling van jouw sollicitatie op basis van jouw CV en aanvullende informatie
  • Mogelijk een telefonisch of live interview (op Manpower vestiging)
  • Sollicitatiegesprek opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website van Manpower? Dan is de functie nog beschikbaar!
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de oranje button 'solliciteer direct'.


Doorsturen
 
Uitzendwerk