Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Volg een BBL opleiding bij het UWV in Almere

Klant: UWV
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 20 april 2018
Uren per week: 32
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 1547 per maand € 11,21 per uur
Vacaturenummer: V-0016292

Over de functie

Ben jij op zoek naar een BBL opleiding waar bij je niet alleen terecht komt bij een prettige werkgever maar ook nog eens je steentje kan bij dragen aan de maatschappij? Mis de kans niet om via het UWV jouw MBO3 diploma in de richting van Klantcontactcenter medewerker te behalen!
 
Voor het UWV in Almere is uitzendbureau Manpower op zoek naar gemotiveerde studenten die een BBL traject willen starten.
 
Het betreft een parttime functie waarbij je tussen de 16 a 32 uur gaat te werken.
 
Hoe ziet het traject eruit?
In dit BBL traject ga je werken als telefonisch klantadviseur op de klantenservice afdeling van het UWV. Hierbij ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en probeer je hen zo goed mogelijk verder te helpen.

Hoe ziet jouw toekomstige werkdag eruit?

  • Beantwoorden van inkomende telefonie
  • Bijhouden van verrichte handelingen (in het systeem)
  • Doorschakelen naar collega’s van andere afdelingen indien vereist
  • Controleren en opzoeken van gegevens in het systeem

Werktijden en contract uren
Het inwerktraject / de opleiding duurt 6 weken. Gedurende deze periode ben je 32 uur per week beschikbaar, verdeeld over vier dagen. Na je opleiding zijn er flexibele contracten mogelijk, met een minimum aantal uren van 16 uur per week. Je werkdagen en je precieze contracturen worden in overleg met jou vastgesteld.

Over het bedrijf

Het UWV is hét uitvoeringsinstituut voor werknemersverzekeringen. In Nederland is iedere werknemer verzekerd voor de financiële gevolgen van ontslag, ziekte en arbeidsongeschiktheid. Het UWV verzorgt verschillende werknemersverzekeringen. Tevens wordt bij iedere aanvraag beoordeeld of de klant voor een uitkering in aanmerking komt, denk hierbij aan de hoogte van het bedrag en de duur van de uitkering. 

Wist je dat…
Het UWV met 8 miljoen telefoontjes per jaar één van de grootste contact centers van Nederland is? 

Wat levert dit traject jou op?

  • Het behalen van het MBO 3 Diploma richting Klantcontact medewerker
  • Veel persoonlijke coaching
  • Werkend leren voor minimaal 16 uur per week
  • Bruto uurloon van 11,21 euro (indien je een topper bent kan dit binnen 1 jaar oplopen tot 12,14 bruto per uur)
  • Reiskostenvergoeding van max. 10,85 euro per dag

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor dit  BBL werk- en leertraject is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen. JIJ

  • beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift (dit i.v.m. het te woord staan van Nederlands sprekende klanten)
  • bent dienstverlenend ingesteld
  • beschikt over MBO werk en denk niveau en bent bereid om een assessment hiervoor te maken
  • bent minimaal 16 uur per week beschikbaar
  • bent zowel maatschappelijk als commercieel ingesteld
  • beschikt over goede computervaardigheden
  • beschikt over een goed inlevingsvermogen
  • kunt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) overleggen
  • woont maximaal 50 km bij Almere vandaan, bijvoorbeeld in Amsterdam, Diemen, Weesp, Lelystad of Dronten
 
Per wanneer kan ik starten?
Er zijn maandelijkse instroommomenten beschikbaar voor deze opleiding. Per maand kunnen er 4 kandidaten aan de slag via Manpower. Behoor jij tot een van de gelukkigen?
 
Hoe werkt het solliciteren via Manpower?
- Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
- Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen
- Maken van een online assessment die jij per e-mail ontvangt van MatchQ
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw ingevulde vragenlijst en assessment
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower Recruiter van het UWV Goes die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Recruiter neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij het UWV
- Starten in jouw nieuwe baan (in overleg)

Staat de vacature van BBL opleiding UWV in Goes op onze website? Dan staat deze functie nog open.

Doorsturen
 
Uitzendwerk