Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer service medewerker Jacobs Douwe Egberts omgeving Amsterdam

Klant: Jacobs Douwe Egberts
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 16 april 2018
Uren per week: 40
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 2654 per maand € 15,34 per uur
Vacaturenummer: V-0016487

Over de functie

Ben jij woonachtig in de omgeving van Amsterdam en vind je het niet erg om een stukje te reizen voor je werk? Wil jij graag aan de slag voor een prominente internationale werkgever? Wanneer jij fulltime beschikbaar bent en minimaal 1 jaar ervaring hebt met klantcontact in een zakelijke omgeving is dit mogelijk!

Manpower uitzendbureau is voor Jacobs Douwe Egberts in Utrecht op zoek naar customer service medewerkers.

Werkzaamheden
Jij komt als customer service medewerker te werken op de afdeling Benelux Supply Chain. Hier wordt ervoor gezorgd dat de bestellingen van de Nederlandse klanten van JDE op tijd, volledig en in goede kwaliteit worden afgeleverd. Jij bent in deze functie het aanspreekpunt voor klanten als het gaat om zaken als bestellingen, logistieke planning en facturatie. Jouw taken bestaan onder andere uit:

  • Opvolgen en bewaken van het bestelproces, je maakt hierbij gebruik van SAP ECC
  • Zorgdragen over een uitstekend service level en voorkomen van klachten
  • Communiceren met klanten over leveringen, denk hierbij aan levertijden, aanpassingen in order en logistieke optimalisatie
  • Aanspreekpunt zijn voor klanten en proactief relatiebeheer

Werktijden
Je werkt bij deze functie in overleg tijdens dagdienst.

Waarom is dit dé functie voor jou?
  • Een fulltime functie van 38,75 uur per week
  • Een bruto uurloon van 15,34 euro 
  • De intentie om voor lange tijd bij Jacobs Douwe Egberts aan de slag te gaan
  • Reiskostenvergoeding auto van 13,8 eurocent netto p/km met een maximum van 9,80 euro netto per dag 
  • Reiskostenvergoeding van maximaal 277 euro netto per maand voor het Openbaar Vervoer
  • ADV-toeslag van 4,4% bovenop je bruto uurloon

Over het bedrijf

Jij komt als customer service medewerker te werken op ongeveer 45 minuten rijden vanaf Amsterdam, namelijk in Utrecht. Hier kom je te werken voor hét bedrijf op het gebied van koffie- en theeproducten, Jacobs Douwe Egberts.

Jacobs Douwe Egberts geeft vorm aan de toekomst van koffie. Als bedrijf dat zich uitsluitend op koffie- en theeproducten richt, zijn ze er trots op dat ze iedere dag een rol spelen in de levens van miljoenen mensen. Hun merken zijn onder andere: Jacobs, Tassimo, Moccona, Senseo, L'OR, Douwe Egberts, Pickwick, Kenco, Pilao en Gevalia. Een team van ruim 12.000 ondernemende en gepassioneerde koffie kampioenen, aanwezig in meer dan 80 landen, dragen bij aan hun wereldwijde belofte: “A coffee for every cup”.

Functie eisen

Een geschikte customer service medewerker voor deze functie voldoet aan deze eisen:

  • Jij beschikt over een diploma op minimaal MBO niveau 4
  • Jij hebt minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact in een zakelijke (B2B) omgeving
  • Jij bent fulltime beschikbaar (minimaal 38,8 uur per week)
  • Jij beschikt over goede communicatieve vaardigheden
  • Jij bent een pragmaticus met oog voor details die het overzicht behoudt in stressvolle situaties
  • Jij bent in staat om zelfstandig je werk te organiseren
  • Jij werkt gemakkelijk samen met anderen
  • Jij hebt bij voorkeur kennis en ervaring met SAP ECC 

Startdatum vacature
Je start bij deze functie in overleg zo snel mogelijk.

De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Beantwoorden van een online selectievragenlijst (deze komt direct na het versturen van jouw CV en motivatie)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever 

Staat de vacature nog online op de website van Manpower? Dan is de functie nog beschikbaar!
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de oranje button 'solliciteer direct'.


Doorsturen
 
Uitzendwerk