Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservice medewerker Engels en Frans AkzoNobel Arnhem

Klant: AkzoNobel
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 12 april 2018
Uren per week: 40
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 2040 - 2495 per maand € 11,79 - 14,42 per uur
Vacaturenummer: V-0016345

Over de functie

Kun jij jezelf goed uitdrukken in het Engels, Frans en bij voorkeur Spaans en heb jij uitstekende communicatieve vaardigheden? Heb jij minimaal ervaring als klantenservice medewerker? Dan is uitzendbureau Manpower voor de functie van customer service medewerker op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker zijn jouw taken het volgende:

  • Verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van een groep internationale klanten (B2B)
  • Op termijn inzetbaar zijn voor meerdere groepen klanten 
  • Ontvangen, verwerke, bewaken en opvolgen van orders in het SAP-systeem 
  • Ervoor zorgen dat het hele proces voor de klant voorspoedig verloopt
  • Regelmatig contact houden met de afdelingen Logistiek, Sales en Marketing, Informatie Management, Accounting, en natuurlijk extern, met klanten, agenten en transporteurs

Over het bedrijf

In deze functie van klantenservice medewerker kom je komt te werken bij AkzoNobel in Arnhem (Gelderland).
AkzoNobel is een van ‘s werelds toonaangevende industriële ondernemingen. Akzo maakt essentiële producten die inspireren en het dagelijks leven prettiger maken. Als internationaal vooraanstaande verf- en coatingsonderneming en een belangrijk producent van specialistische chemicaliën levert AkzoNobel essentiële ingrediënten, essentiële bescherming en essentiële kleuren voor consumenten en industrie wereldwijd. Tot de merken behoren bekende namen als Flexa, Sikkens, International, Interpon en Jozo. 

Over de afdeling
Jij zal het team versterken op de afdeling Salt Specialties. Je kunt hierbij denken aan zout in de breedste zin van het woord zoals strooizout, maar bijv. ook het zout wat in producten verwerkt moet worden. 

Het totale team bestaat uit 31 personen. De afdeling is verdeeld over 3 sub afdelingen:

  • Nederland, Duitsland en de rest van Europa (13 personen) 
  • Frankrijk, Spanje en Belgie (7 personen) 
  • Export (11 personen) 
Jij komt te werken op de subafdeling Frankrijk, Spanje en Belgie.

Werkdagen en -tijden
Maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 9.00 uur. Je werkt vervolgens 8 uur per dag.
 
Wat maakt de vacature extra interessant?
  • Goed salaris tussen de €11,79 en €14,42 bruto per uur (afhankelijk van ervaring)
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Reiskostenvergoeding vanaf 9 km met een max. van 8,40 netto per gewerkte dag
  • De kans om te werken bij een internationale vooraanstaande werkgever

Functie eisen

Herken jij jezelf in het ideale profiel voor de functie van customer service medewerker?

  • Minimaal een MBO diploma
  • Minimaal 1 jaar ervaring als klantenservice medewerker (of in een soortgelijke telefonische functie), bij voorkeur in een (chemische) internationale omgeving
  • Fulltime beschikbaarheid van 40 uur per week
  • Goede beheersing van de Engelse en Franse taal
  • Bij voorkeur goede beheersing van de Spaanse taal
  • Kennis en ervaring met MS Office
  • Aantoonbare affiniteit met ICT
  • Bij voorkeur kennis van SAP
  • Woonachtig binnen een straal van 60 kilometer om Arnhem in bijvoorbeeld (de omgeving van) Nijmegen, Oss of Apeldoorn
Verder beschrijft de volgende zaken jou als persoon:
  • Jij hebt een pragmatische oplossingsgerichte aanpak
  • Jij bent een proactieve en klantgerichte collega die zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneert
  • Jij bent nieuwsgierig, gestructureerd, stressbestendig en houdt het hoofd koel als de werkdruk oploop

Startdatum vacature
Deze functie start in overleg met jou zo spoedig mogelijk.
 
Hoe kom jij het snelst in aanmerking voor deze baan?
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever
Doorsturen
 
Uitzendwerk