Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Volg een BBL opleiding bij het UWV in Goes

Klant: UWV
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 20 april 2018
Uren per week: 32
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 1547 per maand € 11,21 per uur
Vacaturenummer: V-0016089

Over de functie

Lerend werken? Dat kan! Mis de kans niet om via het UWV jouw MBO3 diploma in de richting van Klantcontactcenter medewerker te behalen!
 
Voor het UWV is uitzendbureau Manpower op zoek naar gemotiveerde toppers die een BBL traject willen starten.
 
Het betreft een parttime functie waarbij je tussen de 16 a 32 uur komt te werken.
 
Hoe ziet het traject eruit?
In dit BBL traject kom je te werken als telefonisch klantadviseur op de klantenservice afdeling. Hierbij ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, en probeer je hen zo goed mogelijk verder te helpen.

Hoe ziet jouw toekomstige werkdag eruit?

  • Aannemen van telefoontjes
  • Bijhouden van verrichte handelingen
  • Doorschakelen naar collega’s van andere afdelingen indien vereist
  • Controleren/opzoeken van gegevens in het systeem

Werktijden en contract uren
Het inwerktraject / de opleiding duurt 6 weken. Gedurende deze periode ben je 32 uur per week beschikbaar, verdeeld over vier dagen. Na je opleiding zijn er flexibele contracten mogelijk, met een minimum aantal uren van 16 uur per week. Je werkdagen en je precieze contracturen worden in overleg met jou vastgesteld.

Over het bedrijf

Het UWV is hét uitvoeringsinstituut voor werknemersverzekeringen. In Nederland is iedere werknemer verzekerd voor de financiële gevolgen van ontslag, ziekte en arbeidsongeschiktheid. Het UWV verzorgt verschillende werknemersverzekeringen. Tevens wordt bij iedere aanvraag beoordeeld of de klant voor een uitkering in aanmerking komt, denk hierbij aan de hoogte van het bedrag en de duur van de uitkering. 

Fun fact: met 8 miljoen telefoontjes per jaar is het UWV Klantencontact één van de grootste contact centers van Nederland. 

Wat bieden het UWV en Manpower jou?

  • MBO 3 Diploma richting Klantcontact medewerker
  • Persoonlijke coaching
  • Werkend leren voor minimaal 16 uur per week
  • Bruto uurloon van 11,21 euro (indien je een topper bent kan dit binnen 1 jaar oplopen tot 12,14 bruto per uur)
  • Reiskostenvergoeding van max. 10,85 euro per dag

Functie eisen

Voldoe je aan de onderstaande vereisten? Jij:

  • beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift (dit i.v.m. het te woord staan van Nederlands sprekende klanten)
  • bent dienstverlenend ingesteld
  • beschikt over MBO werk en denk niveau en bent bereid om een assessment hiervoor te maken.
  • bent minimaal 16 uur per week beschikbaar
  • bent zowel maatschappelijk als commercieel ingesteld
  • beschikt over goede computervaardigheden
  • beschikt over een goed inlevingsvermogen
  • kunt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) overleggen
  • woont maximaal 50 km bij Goes vandaan, bijvoorbeeld in Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Bergen Op Zoom
 
Per wanneer kan ik starten?
Er zijn maandelijkse instroommomenten beschikbaar voor deze opleiding. Per maand kunnen er 4 kandidaten aan de slag via Manpower. Behoor jij tot een van de gelukkigen?
 
Hoe werkt het solliciteren via Manpower?
- Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
- Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen
- Maken van een online assessment die jij per e-mail ontvangt van MatchQ
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw ingevulde vragenlijst en assessment
- Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower Recruiter van het UWV Goes die de sollicitatie verder in behandeling neemt
- Recruiter neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
- Mogelijk op sollicitatiegesprek bij het UWV
- Starten in jouw nieuwe baan (in overleg)

Staat de vacature van BBL opleiding UWV in Goes op onze website? Dan staat deze functie nog open.
 

Doorsturen
 
Uitzendwerk