Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Adviseur Kantoren Regio Amsterdam West

Klant: ING
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 03 april 2018
Uren per week: 40
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 2604 per maand € 15,05 per uur
Vacaturenummer: V-0000373

Over de functie

In deze functie heb je dagelijks contact met mensen die een bezoek brengen aan een ING-kantoor. Bij een gastvrije ontvangst hoort ook het oprecht luisteren naar klanten, en tevens hen interesseren voor nieuwe of andere diensten en producten. Het opvolgen van acties wordt door jou gemonitord, je streeft naar maximale klanttevredenheid en naar een goede balans tussen de belangen van klanten en ING.

Dus vind jij gastvrijheid en klantvriendelijkheid vanzelfsprekend? Zet jij voor de klant altijd dat stapje extra en blink jij uit in adviesvaardigheden en deskundigheid? Begrijp jij wat het is om je welkom te voelen en spreekt dynamiek en afwisseling jou aan? Manpower is regelmatig op zoek naar mensen die als Adviseur Particulieren bij een ING-kantoor in Amsterdam of omgeving aan de slag willen gaan!

Samen met je team fungeer je als schakel tussen de klant, ING en de collega's van bijvoorbeeld de afdelingen Relatiebeheer en Hypotheken. Behalve dienstverlenende werkzaamheden houd jij je bezig met onder meer klachtbehandeling, administratieve werkzaamheden, kaswerkzaamheden en zorg je voor de representativiteit van het kantoor.

Een aantal dagelijks terugkerende werkzaamheden:

  • Het openen en sluiten van de ING-vestiging
  • Het creëren van extra en nieuwe kansen voor ING
  • Het gastvrij ontvangen van bezoekers aan het ING-kantoor
  • Het beheren van de kas en het doen van transacties
  • Het representatief houden van de balie en de gastruimtes
  • Het verrichten van overige administratieve en commerciële werkzaamheden

Over het bedrijf

ING is een wereldwijde financiële instelling van Nederlandse origine die diensten levert op het gebied van bankieren, beleggen, levensverzekeringen en pensioenen. ING Bank bedient meer dan 85 miljoen klanten in 40 landen met circa 110.000 medewerkers. Doel van ING Bank is klanten verder helpen met hun financiële toekomst. ING is betrokken, professioneel en transparant. Daarbij duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemend.

Waarom werken bij ING extra bijzonder is:
Memorabele ontmoetingen ontstaan in het contact tussen mensen. De klant een onvergetelijk gevoel meegeven is een talent. Om hierin voorop te lopen is continue groei en ontwikkeling noodzakelijk. Om jou hierbij te helpen, zal je als New Talent deelnemen aan het TalentForward programma. Jij krijgt als Adviseur Kantoren een persoonlijke coach toegewezen! Jouw coach helpt je onder andere met jouw persoonlijk ontwikkelplan. Het TalentForward programma bestaat tevens uit toegang tot het TalentForward online platform en deelname aan de TalentForward live-dagen, allemaal gericht op jouw persoonlijke ontwikkeling!

Het betreft een functie voor (minimaal) 36 uur. 32 uur is bespreekbaar.
Startdatum is in overleg, en een selectie-avond maakt deel uit van de procedure; zie video.

Functie eisen

Wie ben jij?

  • Je staat bekend als een sterke persoonlijkheid en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Je bent initiatiefrijk, flexibel en proactief
  • Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar
  • Je stelt je commercieel en ondernemend op en denkt in kansen
  • Je bent klantgericht, resultaatgericht en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
Daarnaast herken jij jezelf in het volgende profiel:
  • Diploma op minimaal HBO-niveau
  • Ervaring in een commerciële face to face-rol en bij voorkeur in de hospitality
  • Kennis van en/of affiniteit met Finance
  • Een geldig Wft basis-certificaat (pré) of in staat dit snel (op kosten van Manpower) te behalen
Ben jij ING? Solliciteer dan vandaag nog!

De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (let op: zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Passend CV? Dan ontvang je een uitnodiging voor een Videopitch met heldere instructies
  • Videopitch opgenomen en verzonden? Dan wordt dit beoordeeld door de Manpower ING Recruiter die jouw sollicitatie verder in behandeling zal nemen
  • Recruiter neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Positief gesprek? Dan volgt er een sollicitatiegesprek bij ING en kun jij mogelijk op afgesproken datum starten in jouw nieuwe baan

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

 We kijken uit naar jouw online sollicitatie!
 

Doorsturen
 
Uitzendwerk