Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Medewerker klantacceptatie bij Knab Bank Hoofddorp

Klant: Knab
Opleidingsniveau: HBO
Publicatiedatum: 10 april 2018
Uren per week: 40
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 2125,00 - 2500,00 per maand € 12,28 - 14,45 per uur
Vacaturenummer: V-0015836

Over de functie

Ben jij op zoek naar een nieuwe fulltime uitdaging? Ben jij in het bezit van minimaal een HBO-diploma en ben jij administratief en commercieel vaardig? Lees snel verder, Manpower heeft de baan voor jou!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een medewerker klantacceptatie bij Knab bank. 

Werkzaamheden

  • Je bent poortwachter en houdt boeven buiten de deur
  • Je denkt niet zwart-wit, maar je hebt een positieve en genuanceerde instelling
  • Je staat stevig in je schoenen en durft knopen door te hakken
  • Je zet met alle energie je tanden in de meest complexe administratieve klantproblemen
  • Je spreekt je uit om ervoor te zorgen dat de klant de allerbeste dienstverlening krijgen
  • Je kunt je via diverse projectwerkzaamheden op andere afdelingen van Knab bemoeien om Knab steeds beter te maken

Over het bedrijf

Wat is Knab?
Het bedrijf is een jonge online bank. Knab is in 2012 opgericht vanuit de overtuiging dat het anders moet in de financiële wereld. Het mag niet langer meer draaien om de banken en hun producten. Het moet draaien om de klant. Met dit gedachtegoed heeft Knab inmiddels meer dan 100.000 klanten verwelkomd, waarvan ruim 91% tevreden is met Knab. 
Voor het team Acceptatie & Beheer op de afdeling Service zoeken wij enthousiaste en leergierige types die een belangrijke rol binnen het team op zich willen nemen. Jij laat het ‘klant worden’-proces zo efficiënt en secuur mogelijk te laten verlopen. Dit is heel belangrijk, aangezien een soepel aanvraagproces een essentieel onderdeel is van klanttevredenheid. En klanttevredenheid is héél belangrijk!

De werktijden in deze functie zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 22.00 uur. Jij gaat fulltime 40 uur per week aan de slag. Liever parttime? In overleg is 32 uur per week mogelijk.

Wat kun je verder verwachten van Knab?

  • Flexibele, interessante, administratieve functie in een ondernemende organisatie
  • Functie voor de lange termijn waarbij een vast contract bij Knab in het vooruitzicht ligt
  • Brutosalaris tussen 2.125 en 2.500 euro per maand
  • Fulltime baan van 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar)
  • Vrolijk, jong, dynamisch en enthousiast team op een informele afdeling
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen en alles uit jezelf te halen

Functie eisen

Wanneer kom jij in aanmerking voor deze functie?

  • Je hebt in het bezit van minimaal een HBO-diploma
  • Je beheerst de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift
  • Je bent bij voorkeur in het bezit van een WFT Basis certificaat. Heb je dit certificaat niet? Dan helpen wij je graag!
  • Je bent bereid tot het behalen van gecertificeerde opleidingen
  • Je bent fulltime 40 uur per week beschikbaar (in overleg is 32 uur ook mogelijk)
  • Je laat je niet uit het veld slaan als het moeilijk wordt
  • Je bent oprecht betrokken bij het belang van de klant
  • Je bent ambitieus, accuraat en leergierig

Jij staat stevig in je schoenen en je durft iedere klant te woord te staan. Hierbij heb je antwoord op alle mogelijke vragen. Hiervoor wil je in de materie duiken, je collega’s om informatie vragen en dit allemaal op een begrijpelijke manier voor de klant vertalen. Naast kennis, is begrip en betrokkenheid in ieder gesprek erg belangrijk voor de (potentiële) klant.

Meer informatie over Knab bank? Bekijk de video!

Startdatum vacature

In deze functie kan jij in overleg zo snel mogelijk beginnen. Wacht dus niet te lang.

Wil jij aan de slag bij Knab Bank? Solliciteer dan direct via de ‘solliciteer direct’ button op manpower.nl!

Wat jij moet doen om het snelst in aanmerking te komen voor deze functie 
  • Online solliciteren via de oranje knop "solliciteer direct"
  • Maken van online vragenlijst direct na het toevoegen van jouw CV en motivatie
  • Maak deze zo snel mogelijk na het solliciteren, zonder de antwoorden op de vragen kunnen wij jouw sollicitatie niet verder in behandeling nemen
  • Beoordeling van jouw sollicitatie op basis van jouw CV en aanvullende informatie
  • Mogelijk een telefonisch of live interview (op Manpower vestiging)
  • Sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website van Manpower? Dan is de functie nog beschikbaar!

Wij kijken uit naar jouw sollictiatie!

Doorsturen
 
Uitzendwerk