Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Customer care medewerker omgeving Maastricht

Klant: Dynafix
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 11 januari 2018
Uren per week: 40
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 1702 per maand € 9,84 per uur
Vacaturenummer: V-0012948

Over de functie

Zit klanten gelukkig maken in jouw bloed? Ben jij naast klantvriendelijk uiterst nauwkeurig en proactief? Beschik jij over minimaal een half jaar werkervaring als klantenservicemedewerker /customer care medewerker / customer service medewerker? Dan kan je nu fulltime aan de slag voor Dynasure in de omgeving van Maastricht.

Manpower uitzendbureau is voor Dynasure op zoek naar een gedreven customer care medewerker.

Werkzaamheden
Klantcontact staat centraal in jouw rol als customer care medewerker. Jij zal in contact staan met klanten die een schadeclaim bij je willen indienen. Daarnaast krijg je vragen over polisbeheer en gerelateerde zaken. Jij zal als klantenservice medewerker de diefstal- en schade claims afhandelen volgens polisvoorwaarden van de betreffende verzekeraar. Verder beantwoord jij allerlei vragen over afgesloten verzekeringen en denk jij mee over verbeteringen van de werkprocessen.

Over het bedrijf

DynaGroup bestaat uit verschillende onderdelen zoals Dynafix, Dynalogic en Dynasure. De DynaGroup richt zich op supply chain solutions en after sales service management, waarbij elk onderdeel zijn eigen specialisatie heeft. Er zijn 7 locaties: St. Kathlijne Waver (België), Woerden, Vianen, Breda, Sittard en Nuth (2 locaties). Jij gaat als customer care medewerker bij Dynasure in de omgeving van Maastricht, namelijk in Nuth.

Bij Dynafix werken in totaal ruim 1.500 medewerkers. Samen gaan zij met hun enthousiasme voor nog meer groei! Jij komt als callcenter medewerker te werken in de omgeving van Heerlen, namelijk in Nuth. De informele cultuur binnen het team en de mogelijkheden om door te groeien zorgen voor een fijne werksfeer. Kernwoorden die de Dynagroup omschrijven zijn: pro-actief, klantgericht, innovatief en baanbrekend. Herken jij jezelf hierin? Dan kan jij misschien wel deel uit gaan maken van dit groeiende en innoverende bedrijf! 

Werktijden
Jij werkt in deze functie van maandag tot en met zaterdag tussen 9.00 en 20.00 uur.

Waarom wil jij aan de slag bij Dynasure?

  • Bruto salaris van 9,84 euro per uur (22 jaar en ouder)
  • Kans op een vast contract wanneer je goed functioneert
  • Fulltime functie bij een internationale werkgever
  • Aantrekkelijke reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer:
    • 10-15 kilometer: 3 euro
    • 15-20 kilometer: 4,20 euro
    • > 20 kilometer: 6 euro

Functie eisen

Een geschikte customer care medewerker voldoet aan onderstaande eisen:

  • Jij beschikt over minimaal een MBO niveau 3 diploma
  • Jij beschikt over minimaal 6 maanden werkervaring als klantenservicemedewerker
  • Jij bent beschikbaar voor minimaal 6 maanden
  • Jij bent fulltime, 40 uur per week, beschikbaarheid
  • Jij beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Jij bent bereid om opleidingen te volgen
  • Jij bent bij voorkeur in het bezit van de diploma's WFT Basis (evt. WFT Schade) en/of relevante werkervaring 
  • Jij woont binnen een straal van 35 km van Nuth, bijvoorbeeld in Heerlen, Sittard of Maastricht

Daarnaast beschik jij over de volgende competenties:
  • Jij werkt snel, nauwkeurig en je bent stressbestendig
  • Jij bent zeer klantvriendelijk
  • Jij bent proactief en gedreven
  • Jij hebt een goed inlevingsvermogen
  • Jij bent flexibel in werktijden en houding

Startdatum vacature
Je kunt per direct starten! Interesse? Reageer dan snel door op solliciteer direct te klikken!

Zo kom jij in aanmerking voor deze baan:
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
    (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website van Manpower? Dan is de functie nog beschikbaar!
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de oranje button 'solliciteer direct’


Doorsturen