Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Klantenservice medewerker klachtafhandeling regio Kerkrade

Klant: Vertrouwelijk
Opleidingsniveau: MBO
Publicatiedatum: 18 januari 2018
Uren per week: 40
Salarisindicatie: Loon per maand
€ 1800,00 - 2300,00 per maand € 10,40 - 13,29 per uur
Vacaturenummer: V-0012874

Over de functie

Weet jij iedere klant zodanig te helpen dat hij of zij toch tevreden is? Beschik jij dan ook over een klantgerichte houding? Is communicatief vaardig één van jouw eigenschappen en ben jij op zoek naar een tijdelijke baan? Manpower heeft de baan voor jou, lees snel verder!
 

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een klantenservice medewerker die zich bezighoudt met klachtenafhandeling in de regio Kerkrade.
 
Werkzaamheden
Als klantenservice medewerker ga jij je bezig houden met de volgende werkzaamheden:

  • Beheren van het algemene klachtenproces en tijdig beantwoorden van klachten
  • Monitoren en opvolgen van klachten in TrackWise
  • Bijhouden van klachtendocumentatie
  • Beantwoorden van vragen van interne medewerkers

Over het bedrijf

Waar kom je te werken?
Jij komt te werken bij een bedrijf uit de gezondheidszorg. Het bedrijf is marktleider op het leveren van therapeutische producten en diensten. Welk bedrijf je precies komt te werken kunne wij op dit moment niet vertellen. Wanneer jij verder in het sollicitatieproces terecht bent gekomen kunnen wij jou van het bedrijf op de hoogte brengen.
 
In deze functie ga jij 40 uur per week aan de slag. Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
 
Wat biedt Manpower jou

  • Bruto salaris tussen 1.800 en 2.300 euro per maand
  • Reiskostenvergoeding volgens de voorwaarden van de opdrachtgever
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Op uitzendbasis
  • Tijdelijke vacature voor de duur van ongeveer 4 maanden.

Functie eisen

Wanneer kom jij in aanmerking voor deze functie?

  • Jij beschikt minimaal over een MBO niveau 4 diploma
  • Jij hebt minimaal 1 jaar ervaring met het afhandelen van klachten, bijvoorbeeld als medewerker klachtenafhandeling of customer service medewerker
  • Jij beheerst de Engelse taal goed in woord en geschrift
  • Jij bent klantgericht en kwaliteitsgericht
  • Jij bent fulltime 40 uur per week beschikbaar
  • Jij woont maximaal 35 km bij  vandaan, bijvoorbeeld in Maastricht, Sittard of Heerlen
 
Jij voldoet bij voorkeur aan de volgende functie-eisen:
  • Jij beschikt over kennis en ervaring van SAP / TrackWise
  • Jij bent bekend met kwaliteitssysteemvereisten
  • Jij hebt ervaring in de medische-hulpmiddelenindustrie
 
Startdatum vacature
In deze functie kan jij starten vanaf 22 januari 2018. Wacht dus niet te lang met solliciteren.
 
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure
  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
  • Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
  • Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Doorsturen